Менеджер з контролю якості
Ми шукаємо відповідального та уважного до деталей фахівця на позицію Менеджера з контролю якості.
Обов’язки:
1. Перевірка та оцінка якості роботи персоналу відповідно до стандартів компанії;
2. Моніторинг процесів взаємодії з клієнтами та аналіз ефективності обслуговування ;
3. Виявлення та усунення можливих проблем у роботі співробітників;
4. Надання зворотного зв’язку та рекомендацій щодо покращення сервісу;
5. Ведення звітності та аналіз ключових показників якості;
6. Співпраця з іншими відділами для оптимізації робочих процесів.
Вимоги:
1. Вміння аналізувати інформацію та робити висновки;
2. Розвинені комунікативні навички та уважність до деталей;
3. Впевнене володіння ПК та офісними програмами;
4. Здатність працювати самостійно та в команді.
Ми пропонуємо:
1. Конкурентну заробітну плату від 38000 грн. (обговорюється на співбесіді);
2. Гнучкий графік роботи 5/2;
3. Кар’єрний зріст;
4. Професійний розвиток;
5. Компанія в центрі міста.
Готові стати частиною нашої команди? Надсилайте своє резюме – будемо раді знайомству!
Тарас
