Ми — український бренд, який займається створенням індивідуального одягу для чоловіків та жінок з етнічними мотивами. Наші вироби об’єднують сучасний стиль та українську культуру, і кожна річ створюється з любов’ю до деталей та наших клієнтів.
Кого ми шукаємо?
Ми шукаємо в команду Дірект-менеджера в Instagram, який допомагатиме нашим клієнтам отримати ідеальний досвід покупки. Когось, хто буде горіти нашою справою і бажати в ній розвиватись.
Умови роботи:
Робота віддалена (з можливістю 2 рази на місяць приїжджати на виробництво (Софіївська Борщагівка) для знайомства з продуктом та процесом пошиття).
Графік: 2 через 2, з 10:00 до 22:00 (графік можемо обговорити)
Оплата: ставка + % від продажів
Обсяг роботи: щодня небагато лідів, але середній чек високий. Це дозволяє працювати у комфортному темпі.
Ваші обов’язки:
Комунікація з клієнтами: відповіді на запити в діректі Instagram, оформлення замовлень, обробка повернень, консультація щодо вибору одягу та вирішення будь-яких питань клієнтів.
Робота з СРМ системою: уважне та швидке перенесення прийнятих замовлень до СРМ системи.
Обробка замовлень з сайту: комунікація для уточнення деталей замовлення та перенесення до СРМ системи.
Знання асортименту: детальне розуміння нашої продукції, вміння орієнтуватися у новинках і сезонних трендах.
Ініціювання допродажів: рекомендації супутніх товарів, мотивація клієнтів до покупки, персоналізовані консультації.
Участь у вдосконаленні скрипту продажів: постійна робота над скриптом, щоб клієнський досвід наших покупців був легкий та приємний
Вимоги до кандидата:
Локація: Київ та передмістя (з можливістю 2 рази на місяць приїжджати на виробництво (Софіївська Борщагівка) для знайомства з продуктом та процесом пошиття).
Досвід роботи: від 6 місяців на аналогічній посаді.
Впевнений користувач ПК.
Грамотна українська мова.
Знання англійської буде перевагою.
Вміння швидко набирати текст.
Відповідальність, комунікабельність, бажання допомагати клієнту в будь-якому запиті.
Готовність до навчання та постійного вдосконалення.
Ми пропонуємо:
Своєчасну виплату заробітної плати.
Молодий, дружній колектив.
Можливість купувати одяг бренду за собівартістю.
Регулярні корпоративні вечірки.
Можливість професійного розвитку та кар'єрного росту.
Ми чекаємо на ваше резюме та готові до співпраці з мотивованою, відповідальною і творчою людиною!
Юлія