Проектний менеджер

Overview

Наш партнер міжнародна компанія-рітейлер, відома і визнана в усьому світі, яка спеціалізується на торгівлі товарами для будівництва, ремонту та облаштування житла шукає Проектного менеджера (CRM).

Main Responsibilities

– Управління життєвим циклом проектів

– Активна комунікація з Бізнес замовниками, бекенд командами, Власниками Бізнес Процесів, Ключовими співробітниками та ІТ-підрозділами, оптимізація взаємодії

– Співпраця з іншими командами в рамках роботи над проектами

– Ведення беклогу та дорожньої карти проектів

– Визначення пріоритетів

– Аналіз клієнтських потреб та болів

– Проведення аналітики даних потоку

– Контроль дотримання строків командами

– Формування бізнес-вимог, технічних завдань

– Ведення процесу впровадження проектів

– Аналіз ринку, виявлення та оцінка основних тенденцій для розвитку продукту. Розробка та валідація гіпотез щодо покращення продукту

– Управління стейкхолдерами

– Участь у плануванні спринтів та ретроспективах

– Моніторинг та управління KPI продукту

– Здійснення повної інформаційної підтримки по проекту (підтримка та навчання користувачів)

– Презентації планів, результатів, гіпеотез і т.д.

Mandatory Requirements

– Управління проектами / командою

– Досід роботи з різними CRM системами

– Досвід впровадження CRM систем

– Досвід впровадження нових продуктів, розробки Go to Market планів від 2 років

– Досвід в проектах з міграції програмних продуктів

– Практичні знання сучасних методів управління проектами та продуктами, практичні навички роботи з баг/таск трекінг системами

– Досвід проведення презентацій для внутрішніх/зовнішніх клієнтів

– Уміння працювати в команді, сильні комунікаційні навички у крос-функціональних командах

– Продуктовий mindset, управління беклогом, вміння казати «Ні» стейкхолдерам

– Знання та досвід впровадження гнучких методологій розробки програмного забезпечення Scrum та Kanban

– Вміння переключатись з Agile-фреймворків на класичні методи управління проектами та навпаки

– Розуміння мови ІТ-фахівців, вміння формулювати завдання та критерії виконання

– Досвід роботи з цифровими сервісами

– Досвід роботи в сервісах Jira, Confluence, Google

– Стратегічне мислення – бачення довгострокової перспективи

– Здатність розібратися в складних операційних процесах, ідентифікувати вузькі місця

– Розуміння процесу обслуговування корпоративних клієнтів.

– Допитливість та старанний підхід до завдань

– Англійська мова на рівні вище середнього

– Чесність та відверте спілкування з колегами

– Бажання постійно навчатися та вдосконалювати особисті навички

– Готовність долати виклики та вирушати в нові/незнайомі сфери, системи та технології

Буде плюсом, якщо у вас є:

– Досвід роботи з Customer Centric проектами та продуктами

– Знання специфіки роздрібної торгівлі

– Навички управління змінами

– Навички вирішення конфліктів

– Досвід роботи в міжнародному середовищі

We offer

– Роботу в міжнародній стабільній компанії;

– Працевлаштування згідно норм українського законодавства;

– Медичне страхування;

– Знижки працівникам;

– Корпоративне навчання