Привіт!
Ми — команда Color Concept і зараз шукаємо керівника на дві локаціі, людину, яка допоможе нам вивести операційні процеси на новий рівень, а також вийти на нові показники.
Про нас:
Ми експерти в колористиці, творчі партнери бренду Redken, адепти складних технік фарбування та неперевершених образів для наших клієнтів. Ми створюємо унікальний клієнтський досвід і допомагаємо самовиразитись через колір та наше професійне бачення.
Твоя роль:
Керівник — це людина, яка вирішує задачі, а не створює іх, вміє перетворити ідеї у результат та організувати процеси. Ти будеш ключовою ланкою між командою, клієнтами та партнерами.
Твоі обов’язки:
Стратегічне управління:
- Вдосконалення та ведення операційних процесів компанії
Робота з командою:
- Побудова сильноі та вмотивованоі команди
- Створення кадрового резерву
WOW-сервіс для клієнтів:
- Забеспечення відмінного клієнтського сервісу та високого рівня повертальності
- Активна участь у впровадженні сервісних фішок та робота з внутрішнім маркетингом
Координація роботи салону:
- Організація роботи майстрів та адмін.корпусу
- Планування бюджету
- Контроль показників
- Контроль виконання поставлених задач
Чого ми очікуємо від тебе:
- Досвід 2+ роки на керівних позиціях в сфері сервісу (B2C)
- Ініціативність: ти шукаєш рішення, а не виправдання
- Вміння організувати роботу інших, але без директивноі моделі управління
- Багатозадачність та адаптивність
- Хард скіли у напрямках управління, організаціі та маркетингу
- Націленість на досягнення результату
Що ми пропонуємо:
- Роботу з крутою командою людей, які дійсно люблять свою справу
- Бонуси: прозора та зрозуміла система KPI
- Офіційне працевлаштування з оплачуваним лікарняним та відпусткою
- Можливість впливу: кожна твоя ідея може змінити розвиток Color Concept
- Участь у цікавих заходах та івентах
Якщо ти впізнала (в) себе в цьому описі та хочеш стати частиною команди — надсилай своє резюме! До зустрічі на співбесіді!
Євгенія