Менеджер з продажу (повторні продажі)

Привіт від команди Englishdom!

Хто ми такі?

Не просто онлайн-школа англійської. Ми — EdTech-продукт для вивчення англійської. Вже 10+ років ми навчаємо англійській, щоб кожен українець досяг своєї мети або мрії — змінити життя, отримати офер в омріяній компанії, переїхати чи навіть знайти свій match!

Платформа для уроків, аппки, тренажери — наш продукт не стоїть на місці, тому наразі ми в пошуках Resale менеджера, який/яка підсилить нашу команду!

Що потрібно робити?

• Виконувати телефонні дзвінки за нашими базами даних для відновлення контакту зі студентами, які навчались у нас в школі, визначати причини їх відсутності та спонукати до повернення на навчання;
• Працювати з базами-файлами, які завантажуються для подальшого контакту з клієнтами;
• Підтримка комунікації з клієнтами в месенджерах, якщо це необхідно для досягнення результату;
• Виявлення потреб студента: Встановлення контакту зі студентом, який перестав навчатися, та детальне вивчення його потреб, проблем та цілей, його «болей» щодо вивчення англійської мови;
• Презентація оптимального навчального пакету, який відповідає потребам студента, з аргументацією переваг та вигоди від навчання в школі. Закриття угоди шляхом продажу навчального пакету;
• Підтримка студента після продажу пакету до початку занять;
• Формування та надання щоденних звітів щодо роботи з базою.

Навички, які знадобляться:

• Знання CRM-систем;
• Навички ведення переговорів (відпрацювання заперечень, вирішення конфліктних ситуацій);
• Навички створення звітів (в Excel або спеціалізованих програмах);
• Вільне володіння українською мовою (усно і письмово);
• Досвід телефонних продажів.

Що від нас:

• Можливість працювати fully remote;
• Необмежений дохід, на який ти впливаєш самостійно: ставка + бонуси за запуск (повернення студента до навчання);
• Графік: пн-пт з 10:00 до 19:00;
• Оплачувані відпустка та sick leaves;
• 50% знижка на вивчення англійської для співробітників та їх дітей;
• Безкоштовні speaking clubs;
• До 80% оплата професійного навчання (курси, конференції, мітапи, тощо);
• Робота з білим продуктом з великою соціальною значимістю;
• Класна команда — ми відкриті до змін, result-oriented, і просто котики :)

Відчуваєш, що у нас станеться метч? Тоді let’s get to know each one better! Надсилай нам своє CV, і ми зв’яжемося з тобою as soon as possible!