Менеджер програми лояльності
Гибридная
В офисе/на месте
Полная занятость
Мережа гіпермаркетів FOZZY запрошує кандидатів на вакантну посаду Менеджер програми лояльності.
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування
- Гідну та стабільну оплату праці
- Гібридний формат роботи (офіс+віддалено), забезпечуємо ресурсами для віддаленої роботи
- Корпоративне медичне страхування (ДМС)
- Корпоративний зв’язок
- Корпоративне навчання, доступ до корпоративної онлайн-бібліотеки
- Знижки на товари в гіпермаркетах мережі
- Системи знижок та пільг на послуги партнерів: медичні послуги та лабораторії, фітнес-клуби, вивчення іноземних мов, АЗС та ін.
Очікуємо:
- Досвід керування програмою лояльності від 2 років: маркетинг, CRM, персоналізовані кампанії (досвід у Retail/e-comm буде перевагою);
- Гарні комунікативні навички;
- Аналітичне мислення: розуміння цифр, уміння знаходити закономірності та ухвалювати рішення на основі даних;
- Відповідальність та ініціативність: самостійність у виконанні завдань і пошуку рішень;
- Креативність у підходах до механік лояльності та залучення клієнтів;
- Впевнений користувач MS Excel та пакету MS Office.
Що потрібно робити:
- Управління та розвиток програмою лояльності мережі гіпермаркетів;
- Управління командою лояльності: аналітик, маркетолог;
- Сегментація аудиторії за поведінковими та фінансовими показниками;
- Розробка та реалізація заходів для підвищення кількості учасників існуючої програми лояльності та користувачів мобільного додатку;
- Інформування учасників програми лояльності про маркетингові акції за допомогою viber, push, sms, email розсилок;
- Підготовка звітів про маркетингові заходи, що проводяться, а також оцінка їх ефективності;
- Моніторинг ключових показників ефективності програми лояльності;
- Взаємодія з внутрішніми команами: розробники, маркетингові комунікації, e-commerce, комерційний відділ, служба підтримки;
- Забезпечення взаємодії з поточними партнерами в рамках програми лояльності, підключення нових партнерів.
Надсилайте детальне резюме з описом досвіду роботи та бажаним рівнем заробітної плати.
З повагою, команда HR «FOZZY».
Ольга Махничова
Fozzy Group, мережа гипермаркетів ФОЗЗІ Проверенная
Торговля розничная / Retail Сайт компании
