Компанія Qmaro входить до складу великого міжнародного холдингу. Нашою спеціалізацією є побудова корпоративної ІТ-інфраструктури, проектування корпоративної мережі, а також впровадження ІТ-сервісів та систем інформаційної безпеки. Більше інформації знайдеш тут https://qmaro.com/
Для цієї позиції знадобляться такі навички та досвід:
- Впевнений досвід роботи з операційною системою сімейства Windows (Desktop, Server).
- Досвід роботи з клієнт-серверною інфраструктурою Windows.
- Знання основних мережевих технологій та принципів (стек TCP/IP).
- Знання загальних засад роботи AD, RDS, Exchange, DFS, SQL, IIS, SCCM, SCOM, 1C, Jira.
- Розуміння основних процесів ITIL (управління інцидентами, запитами обслуговування, проблемами).
- Англійська — письмова (спілкування з англомовними користувачами).
Які завдання будуть у тебе?
- Класифікація та пріоритизація звернень, що надходять до Service Desk.
- Вирішення звернень від кінцевих користувачів, що надходять до Service Desk.
- Аналіз інцидентів та запитів на обслуговування в рамках сервісів, які надає компанія.
- Встановлення, налаштування робочих станцій.
- Закупівля та облік ІТ обладнання.
Ми можемо дати тобі:
Класну атмосферу: ми дружимо, допомагаємо, підтримуємо та вчимося один у одного. Так побудовано відносини у нашій команді. Вітаємо відкрите та чесне спілкування.
Стабільність та впевненість: оформлення згідно з КЗпП з першого дня роботи, починаючи з випробувального терміну;
Ми пропонуємо конкурентну заробітну плату та стежимо за її актуальністю на ринку праці;
Повністю віддалений та гнучкий графік роботи, але маємо офіси, де можна комфортно працювати (є генеротор);
Ми навчаємо англійську онлайн.
Якщо всередині відгукується, сміливо відправляй своє резюме і знайомитимемося! Ти потрібен нам - вже прямо зараз)
Виктория