Менеджер з опрацювання письмових запитів клієнтів (Deutsch)

Компанія MSV Multicall запрошує до своєї команди активну людину для роботи у проєкті, що стосується письмової підтримки клієнтів меблевого дистриб'ютора. Основні обов'язки включають обробку письмових запитів клієнтів, розгляд рекламацій, надання знижок та оформлення повернень товарів або замін.

Вимоги до кандидата:

• Володіння німецькою мовою на рівні B2 і вище.
• Впевнені комп’ютерні навички (PC-Kenntnisse).
• Здатність швидко опановувати нові програми та сервіси.
• Відповідальність, привітність, комунікабельність.
• Готовність працювати в команді.

Ми пропонуємо:

• Роботу у дистанційному форматі (Homeoffice).
• Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати.
• Оплачуваний тестовий період.
• Графік роботи: з понеділка по п'ятницю, 9:00 - 17:00 / 8:00-16:00. Можливі робочі суботи за погодженням.
• Медичне страхування.
• Постійне вдосконалення мовних навичок.
• Участь у корпоративних заходах (тімбілдінги, івенти) та інші бонуси.                                                                                                                                                     

Основні обов’язки:

• Опрацювання письмових запитів клієнтів: розгляд і аналіз рекламацій, надання знижок.
• Оформлення повернення товарів або організація замін.
• Контроль правильності внесення даних у базу.
• Виконання інших завдань, пов’язаних із письмовою підтримкою клієнтів.
• Комунікація із постачальником стосовно рекламацій.

Як подати заявку?

Якщо вас зацікавила наша вакансія, надсилайте резюме німецькою мовою разом із фото на вказану електронну адресу. 

Ви також можете зв'язатися з нами через Telegram або WhatsApp за номером  Показать контакты +380975266201 .Наша рекрутерка Марта з нетерпінням чекає на можливість поспілкуватися з вами!  

MSV Multicall — твій шанс долучитися до професійної команди в міжнародному середовищі!