Удаленная работа
Оператор call-центра (технічна підтримка) ВІДДАЛЕНО
15 000 ₴
Удаленная работа
Полная занятость
Бонусы / премии
Компанія Tesla Weld- це бренд якісного зварювального обладнання! Нам довіряють мільйони наших клієнтів! Наразі ми як і вся Украіна працюємо на нашу перемогу!
Ми в пошуку Оператора технічної підтримки!
Що входитиме до Ваших обов’язків:
- консультація клієнтів з технічних питань у телефонному режимі
- підбір та продаж запасних частин
- вирішення питань з транспортною компанією
Які професійні навички повинен мати кандидат:
- базові знання механіки та електротехніки
- розуміння принципів роботи зварювального та/або садового обладнання (готові навчити) —
- досвід вирішення конфліктних ситуацій
- наявність досвіду в Call-центрі, сервісному центрі (бажано)
Особисті якості:
- почуття відповідальності за результат своїх дій
- вміння знаходити вихід із конфліктних ситуацій
- стресостійкість
Критерії оцінки після стажування:
- своєчасна обробка звернень клієнтів
- виконання стандартів спілкування та обробки звернення (правильність
- відображення виконаної роботи в СRM)
- відсутність скарг від клієнтів та співробітників
- вміння самостійно знаходити рішення
Умови роботи:
- позмінний графік з 9.00 до 18.00 — 5 днів на тиждень
- повністю віддалений формат роботи
- Ставка — 15000 грн
Якщо наші цінності тобі близькі, чекаємо на резюме! Відповідь по резюме дамо протягом трьох робочих днів!
hr-менеджер, Ганна
Tesla.Weld Проверенная
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт Сайт компании
Tesla Weld и Tatra Garden - наши бренды качественного и надежного оборудования
от 50 до 100 сотрудников
с 2014 года на рынке
Офис возле метро
Офис в центре
Бонусы и премии
Корпоративные мероприятия
Оплачиваемая стажировка
