Спеціаліст контакт-центру
В офисе/на месте
Полная занятость
Вимоги:
– вища освіта за ступенем бакалавр/магістр
– досвід соціальної роботи та знання законодавства у сфері надання соціальних послуг вітається
Ключові обов’язки:
– приймати дзвінки чи особисті звернення від громадян та реєструвати їх
– вносити отриману інформацію до автоматизованої інформаційної системи
– надавати соціальну послугу інформування в межах компетенції контакт-центру
– за потреби перенаправляти заявників до інших служб, організацій та установ, що компетентні в окремих питаннях та можуть кваліфіковано розглянути їхні запити
– формувати та постійно оновлювати довідники про фахівців, служби, організації та установи для здійснення перенаправлення
Джерело, Львівський міський центр реабілітації Проверенная
Медицина и Здравоохранение Сайт компании
