Оператор чату

BrandRise - провідний український медіа-холдинг, що спеціалізується на розробці та просуванні різноманітних проектів у соціальних мережах.

Оператор чата – це ключова посада для забезпечення якісної взаємодії з клієнтами та підтримки позитивного іміджу компанії. Ми шукаємо комунікабельну, відповідальну людину, яка готова працювати в команді та ефективно виконувати поставлені завдання.

Обов'язки:

• Швидке та професійне опрацювання запитів клієнтів через чати та месенджери;
• Надання клієнтам повної та зрозумілої інформації про послуги або продукти компанії;
• Пошук клієнтів, обробка заявок і надання консультацій;
• Ведення історії спілкування та робота з Exel-таблицями;
• Виявлення потреб клієнтів та пропонування відповідних рішень.

Вимоги:

• Грамотна письмова та розмовна російська мова (знання іноземних мов будет перевагою);
• Уміння швидко друкувати та чітко формулювати думки;
• Досвід роботи у сфері обслуговування або підтримки клієнтів (буде перевагою);
• Впевнене користування месенджерами, соціальними мережами та офісними програмами;
• Відповідальність, стресостійкість і клієнтоорієнтованість.

Ми пропонуємо:

• Стабільну оплату праці (фіксована ставка + бонуси за результативність);
• Гнучкий графік роботи (переважно 5/2, без нічних змін);
• Навчання та підтримку на всіх етапах роботи;
• Надаємо житло для іногородніх працівників (не хостел);
• Дружній колектив та корпоративні заходи.

Переваги роботи у нас:

• Кар’єрне зростання для мотивованих працівників;
• Прозора система оцінки результатів та заохочень;
• Відсутність телефонних дзвінків – тільки текстова комунікація;
• Підтримка наставника під час адаптації.

Компанія постійно перераховує кошти на потреби Збройних Сил України!

Якщо ви шукаєте роботу в сучасній компанії, яка цінує своїх співробітників і пропонує можливості для зростання, приєднуйтесь до нашої команди вже сьогодні!
Залиште відгук або зв'яжіться з нами в Telegram: @lwnwis