Менеджер по роботі з клієнтами

MOLA brand та SABEL brand  — український виробник натуральної косметики для обличчя та волосся, заснований у 2020 році. Наша косметика не тестується на тваринах, ми на 100% український виробник, більшість наших засобів є інноваційними.

Факти про нас та досягнення компанії:

• Компанія MOLA входить до ТОП-10 українських виробників косметичних засобів;
• Співзасновниці бренду Оксана Мельникович та Олександра Палько, професіонали своєї справи — це бізнес-експертка та лікарка;
• Активно підтримуємо ЗСУ та беремо участь у благодійних проєктах;
• Географія клієнтів вся Україна, та плануємо вихід на європейський ринок;
• Співпрацюємо з блогерами, такими як — Ольга Полякова, Катерина Осадча, Єлизавета Глінська, Наталя Холоденко та інші.

У зв’язку з розширенням, шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами  в нашу команду.

Вимоги:

• має результативний досвід роботи менеджером з продажу, менеджером інтернет-магазину;
• круто, якщо є досвід у сфері beauty;
• працювала у CRM та 1С;
• вміє відпрацьовувати заперечення та чути клієнта;
• вміє легко вступати в контакт, привернути до себе увагу і зарядити енергією, якісно проводить консультацію та вміє ПРОДАВАТИ.

Обов’язки:

• спілкування з клієнтами по телефону (IP), інтернету (месенджери), оформлення в CRM;
• робота з постійною клієнтською базою через призму «турботи про клієнта»;
• знання асортименту, розуміння продукту, який продаєте для якісної консультації;
• допомога у виборі товару, повний супровід клієнта, продажі;
• формування лояльності клієнтів та позитивного іміджу компанії;
• збір відгуків від клієнтів про минулі замовлення.

Ми пропонуємо:

• конкурентна заробітна плата;
• графік 2/2: 9:00-18:00 або з 8:00-16:00 або з 9:00-21:00 (обговорюється на співбесіді)
• зростання та розвиток — можливість впливати на розвиток компанії, впроваджувати ідеї та пропозиції!
• роботу з відомим брендом та якісними продуктами, які приносять користь та виробляються з турботою про людей.
• крута корпоративна культура, виїзні корпоративи за рахунок компанії;
• знижка 50% на продукцію компанії для працівників;