Удаленная работа
В офисе/на месте
Полная занятость
Менеджер по роботі з клієнтами – це ключова позиція у компанії «БУДМОЛ ЦЕНТР», яка займається будівництвом каркасних, модульних будинків та будинків зі SIP-панелей. Основне завдання – забезпечення якісної комунікації з клієнтами, супровід угод на всіх етапах та координація внутрішніх процесів для успішної реалізації замовлень.
Обов’язки:
- Консультування клієнтів щодо продукції та послуг компанії.
- Ведення комунікації (телефон, месенджери, електронна пошта, особисті зустрічі).
- Прийом та обробка заявок, узгодження технічних питань із клієнтом та передача інформації архітектору-проектанту.
- Контроль підготовки комерційних пропозицій, договорів, кошторисів та ескізних проєктів.
- Супровід клієнтів від першого контакту до укладання договору, завершення будівництва та післяпродажного обслуговування.
- Координація внутрішніх процесів та контроль виконання замовлень.
- Підтримка та ведення бази клієнтів у CRM-системі.
- Участь у маркетингових заходах (соціальні мережі, виставки, презентації).
- Аналіз ринку, збирання зворотного зв’язку від клієнтів для покращення сервісу.
Вимоги до кандидата:
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років (бажано у сфері виробництва каркасних, модульних будинків, будинків із SIP-панелей, будівництва або продажу нерухомості).
- Впевнене володіння CRM-системами, офісними програмами.
- Вміння читати технічну документацію (ескізи, креслення, кошториси) буде перевагою.
- Високий рівень комунікабельності, стресостійкість, вміння вести переговори.
- Знання технічних характеристик будівельних матеріалів, що використовуються у каркасному будівництві, SIP-панельному виробництві та модульному будівництві буде перевагою.
- Проактивність, орієнтація на результат та бажання професійного розвитку.
Умови роботи:
- Конкурентна заробітна плата (обговорюється на співбесіді), складається із окладу та % від продажів.
- Можливість кар’єрного росту та професійного розвитку.
Анна
БУДМОЛ ЦЕНТР, ТОВ Проверенная
Строительство Сайт компании