Консультант вхідної лінії обслуговування клієнтів
25 000 — 35 000 ₴ В залежності від виконання KPIs
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Позмінна робота
Корпоративні заходи
Бонуси / премії
Безкоштовне навчання
Офіс в центрі
Офіс біля метро
T.H.E. Capital, агентство нерухомості преміум-класу, шукає фахівця на посаду Консультанта вхідної лінії обслуговування клієнтів. Наша команда — це молодий та енергійний колектив, який знає, що таке «teammate» атмосфера та «work-life balance».
Що ти будеш робити?
- Приймати дзвінки від зацікавлених ("теплих") клієнтів та надавати їм консультацію відповідно до запиту;
- Виявляти потребу клієнта під час розмови та фіксувати результати домовленостей в CRM-системі;
- Опрацьовувати пропущенні дзвінки від клієнтів та запити, що надходять з інших джерел (сайти, соц. мережі, дошки оголошень та інше);
- Створювати та/або редагувати/доповнювати профілі клієнтів в CRM-системі. Керувати "воронкою" клієнтів.
Ти наш ідеальний кандидат, якщо:
- Маєш досвід консультанта (телефонної лінії чи живих консультацій), або готовий/готова швидко навчатися;
- Досконало володієш українською мовою та вмієш гармонійно спілкуватися (суржик не допускається);
- Розумієш та приймаєш необхіднісь використання стандартів обслуговування клієнтів (сервісний підхід);
- Обожнюєш спілкуватися з людьми незалежно від типу характера співрозмовника та його рівня достатку;
- Вмієш працювати в умовах високої інтенсивності та багатозадачності.
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату. Завдяки фіксованій ставці та бонусам твій дохід необмежений;
- Графік роботи: 5/2, плаваючі вихідні. 9:00 — 18:00, 10:00 — 19:00, 12:00 — 21:00 (дистанційний варіант роботи неможливий, але у нас завжди є кава та інші добрики, щоб працювати у офісі з гарним настроєм);
- Сучасний офіс в центрі міста (Новопечерські Липки). Наш офіс — це місце, де є всі умови для твоєї комфортної роботи та відпочинку;
- Масштабні корпоративи та тімбілдінги. Ми регулярно влаштовуємо щось цікаве, щоб зміцнити команду та круто відпочити разом;
- Можливість кар'єрного росту. Ми віримо у розвиток наших співробітників та готові допомогти зростати професійно в нашій компанії;
- Дружню атмосферу та веселу команду, що готова допомогти у будь-який момент.
Приєднуйся до нашої команди та допоможи нам забезпечити високий рівень обслуговування клієнтів!
Яна Мільшина
The Capital, АН Перевірена
Нерухомість та Девелопмент Сайт компанії
