Менеджер по роботі з клієнтами

Ми шукаємо організовану, комунікабельну та ініціативну людину, яка стане частиною нашої дружньої команди та допоможе забезпечити чудовий сервіс для наших студентів!

Що буде у ваших обов’язках?

1. Робота зі студентами та клієнтами

•   Консультація потенційних клієнтів щодо послуг школи (уроки, курси, додаткові програми).

• Супровід студентів на всіх етапах навчання: допомога в організаційних питаннях, розв'язання можливих проблем.
• Ведення комунікації у месенджерах (Telegram, Viber) та соціальних мережах.

2. Організаційна робота

• Контроль за розкладом занять і відвідуваністю студентів.
• Координація роботи викладачів (зміни у розкладі, передача важливих повідомлень).
• Підготовка документів, ведення бази студентів та клієнтів.

3. Креатив та ініціатива

• Участь у створенні контенту для соціальних мереж (оголошення, опитування, відповіді в директ).
• Пропозиція нових ідей для покращення комунікації зі студентами та підвищення якості сервісу.

Кого ми шукаємо?

• Людину з високим рівнем комунікації, яка любить працювати з людьми.
• Організованого та відповідального спеціаліста, здатного самостійно вирішувати завдання.
• Людину, яка не боїться продажів та зможе переконати клієнтів спробувати наші послуги.
• Ініціативну особистість, готову розвиватися разом із нашою командою.
• Знання англійської мови на рівні Intermediate+ буде перевагою.

Що ми пропонуємо?

• Гнучкий графік: можливість працювати онлайн або в офісі.
• Розвиток: доступ до внутрішніх навчальних курсів і тренінгів.
• Стабільний дохід: ставка + бонуси за результатами роботи (наприклад, від продажів курсів).
• Дружню атмосферу: у нас ви станете частиною команди, яка підтримує одне одного.
• Креативний простір: можливість реалізувати свої ідеї та покращити роботу школи.

Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, ви вмієте організовувати процеси та хочете рости разом із нами — то вам точно до нас!