Менеджер з контролю якості обслуговування, CR-manager
20 000 ₴
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Безкоштовне навчання
Корпоративні заходи
Регулярний перегляд зарплат
Знижки співробітникам
ГК «АВТОГРУП» представляє провідну автомобільну групу компаній. Ми є лідером у сфері продажу та обслуговування автомобілів в Одесі та Одеській області. Підприємства групи офіційно представляють відомі автомобільні марки: RENAULT, KIA, Citroen, Hyundai, Chery, Skoda, Ford, Mitsubishi, MG, Nissan.
Ми шукаємо тих спеціалістів, що разом з нами втілюватимуть місію компанії — успіх співробітників — успіх компанії.
Запрошуємо до нашої команди на постійну роботу — Менеджер з контролю якості обслуговування
Кандидат, якого шукаємо:
- Клієнтоорієнтований;
- Вибагливий до себе та до оточуючих;
- Грамотно розмовляє українською/російською мовами;
- Психолог за покликанням;
- Вміє донести інформацію;
- Системний та аналітичний.
Що робитиме цей кандидат:
- Організація процесів якісного обслуговування клієнтів в автосалоні та на сервісному центрі;
- Опрацювання скарг та відгуків на імпортерському сайті;
- Підвищувати якість обслуговування клієнтів;
- Контроль проходження навчання та підвищення кваліфікацій працівників ДЦ;
- Складати звіти про виконану роботу;
- Контролювати товарний вигляд автомобілів, актуальність цінників, актуальність рекламної продукції імпортера тощо;
- Виявлення невдоволених клієнтів під час обслуговування в Дилерському центрі та робота з ними;
- Вирішування проблем клієнтів, шляхом прозвону, взаємодія з Керівниками відділу сервісу/продажу.
Ви отримаєте:
- Роботу стабільній компанії, яка є лідером в автомобільній сфері;
- Офіційне працевлаштування;
- Графік роботи 09:00—18:00, пн.-пт;
- Гідну та своєчасну оплату праці;
- Корпоративне навчання за рахунок компанії, професійний та кар'єрний розвиток.
Чекаємо на Ваше резюме. Будемо вдячні за резюме з фотографією
Дякую за проявлений інтерес!
Марина- Владислава
AUTOGROUP, ГК Перевірена
Автомобільна промисловість та Автобізнес Сайт компанії
