Менеджер по роботі з клієнтами в бюро перекладів

У зв`язку із розширенням, запрошуємо на постійну роботу у штат на повний робочий день менеджера по роботі з клієнтами у «Бюро перекладів «АБЦ Центр Львів». 

Шукаємо відповідального, активного, цілеспрямованого працівника, який готовий зростати та розвиватись разом з нами. Також, готові розглянути кандидатів без досвіду, але з бажанням навчатися та розвиватися.

Обов’язки: 

• прийом та обробка вхідних дзвінків, листів, повідомлень;
• консультування клієнтів в офісі та онлайн щодо послуг бюро;
• ведення замовлень, їх облік та реєстрація (прийом, обробка та оформлення замовлень, видача замовлень, контроль термінів виконання та оплати);
• розподіл роботи між виконавцями та контроль за дотриманням строків виконання;
• постійна комунікація з клієнтами та перекладачами по телефону, e-mail; 
• підготовка документів до видачі; 
• виконання інших доручень керівництва.

Вимоги:

• грамотна українська мова (знання іноземної мови буде перевагою);
• вища освіта (філологічна/лінгвістична — буде перевагою);
• вміння аналізувати та оперативно працювати з великим об'ємом інформації;
• вміння працювати з офісною оргтехнікою та знання програм МS Office (Word, Excel, Power Point), FineReader, PDF;
• досвід роботи з клієнтами буде перевагою;
• клієнтоорієнтованість, вміння та бажання працювати з людьми та в команді;
• комунікабельність, уважність, пунктуальність, відповідальність;
• висока організованість, стресостійкість та енергійність;
• ініціативність та швидке навчання;
• бажання працювати і самовдосконалюватися.

Ми пропонуємо:

• затишний та сучасний офіс зі зручним розташуванням (вул. Водогінна);
• постійний розвиток, отримання досвіду у сфері перекладу;
• своєчасну заробітну плату, яка залежить від кількості оброблених замовлень. Ставка + % від прийнятих замовлень
• Графік роботи: пн-пт з 9:00—18:00 (можливо, у майбутньому 2 суботи у місяць будуть робочі);
• Випробувальний термін 1-2 місяці. З наступного місяця оплата ставки +%. 
• Оплата праці: випробувальний термін — стажування 1-2 місяці (10000 грн), навчання (до 2ох тижні не оплачується). Після випробувального періоду оплачується ставки +% від замовлень. 
• офіційне працевлаштування після випробувального терміну.

При нормальній роботі можна заробляти від 25000 грн. і більше, головне бажання і натхнення.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди і маєте необхідний досвід, надсилайте резюме! З радістю розглянемо вашу кандидатуру і у випадку позитивної відповіді, зв’яжемося з вами найближчим часом.

Дякуємо за увагу!