Фахівець з гарантії / Warranty specialist (контракт)
Вимоги до кандидата:
Вища освіта (бажано технічна);
Досвід роботи від 2 років у сфері автомобільного бізнесу (гарантія, продаж запасних частин, послуг);
Добре володіння англійською мовою (усно та письмово);
Скрупульозність, увага до деталей;
Чесність, порядність, відповідальність;
Знання матеріальної частини автомобіля;
Знання технології ремонту;
Досвід проведення гарантійних аудитів буде перевагою;
Розуміння сервісного процесу.
Базові функції:
Контроль дотримання мережею гарантійної політики заводу-виробника;
Первинна перевірка і підтвердження гарантійних ремонтів;
Організація і адміністрування компенсації гарантійних ремонтів;
Проведення гарантійних аудитів;
Організація утилізації складу гарантійних запасних частин;
Контроль виконання відкличних кампаній заводу-виробника;
Активація стандартної і розширеної гарантії;
Адміністрування ремонтів Goodwill;
Консультування сервісних партнерів з питань гарантії;
Проведення тренінгів з гарантії для співробітників мережі;
Ми пропонуємо:
Достойний рівень оплати праці;
Офіційне працевлаштування;
Можливість бронювання;
Інтенсивну цікаву роботу;
Можливість професійного розвитку.
Євген Вотінцев
MAN Truck and Bus Ukraine Перевірена
