Спеціаліст служби підтримки lifecell, віддалено вхідна лінія

Приєднуйтесь до команди лідера в сфері комунікацій! Global Bilgi — одна з найбільших компаній в Україні, що вже 15 років займає провідні позиції на ринку контакт-центрів, обслуговуючи таких відомих клієнтів, як lifecell, Glovo та British American Tobacco та інші.

Ми шукаємо нових фахівців, які прагнуть стабільності, розвитку та цікавих викликів у роботі. Працюючи з нами, ви отримуєте не лише стабільні виплати, а й можливість професійного та кар'єрного зростання. У Global Bilgi кожен співробітник важливий, тому ми завжди підтримуємо та розвиваємо наші таланти.

Ваші основні завдання включатимуть приймання дзвінків від абонентів lifecell та надання їм консультацій. Ви будете вирішувати поточні питання, а складніші випадки — передавати до відповідних відділів. В кінці позитивних дзвінків присутні супутні продажі тарифів та послуг оператора. Дзвінки приймаєте через інтернет-телефонію, від імені та за рахунок компанії.

Незначні вимоги до нашого кандидата:

• Вільне володіння українською мовою;
• Наявність ПК, гарнітури, інтернету та впевнене користування ними;
• Готовність до спілкування, клієнтоорієнтованість;
• Логіка та математика середнього рівня та вище.

Основні умови працевлаштування:

• П’ятиденний робочий тиждень — два плаваючі вихідні;
• Зміна 7 чи 9 годин (година перерви), плаваючі в проміжку з 07:00 до 02:00;
• Погодинна ставка + бонуси за твої досягнення;
• Виплати двічі на місяць, фіксовані дати;
• 16 днів попереднього навчання з нашим тренером;
• Дистанційна робота, без прив’язки до офіс.

Ми пропонуємо:

• Офіційна співпраця з міжнародною компанією;
• Добре налагоджені робочі процеси, прозоре відслідкування результатів;
• Віддалена робота;
• Можливість кар'єрного зростання;
• Беремо на себе ваше навчання, розвиток в процесі роботи;
• Корпоративний психолог — 10 сеансів на платформі Rozmova коштом компанії;
• Корпоративний мовний клуб англійською;
• Робота з цікавими задачами та в здоровому, різносторонньому колективі.

Не маєте досвіду? Не варто хвилюватись. Ми навчимо всьому, що потрібно, і оплатимо це навчання, якщо залишакєтесь працювати.

Вакансія актуальна до 06.11.2024. Надсилайте резюме або заповнюйте анкету:

https://forms.gle/M5MrG66VhFCfRTZy5

Або відгукуйтесь на вакансію і ми зв'яжемось з вами щоб обговорити деталі!

Більше про нас на сайтах та в соціальних мережах:

Сайт Global Bilgi
Facebook Global Bilgi
Instagram Global Bilgi