Віддалена робота
Менеджер з розвитку сервісів у відділеннях (Service Owner)
Віддалена робота
Гібридна
Повна зайнятість
Медичне страхування
Корпоративні заходи
Курси іноземної мови
Бронювання співробітників
Офіс з генератором
Фінансова компанія «НоваПей» (група компаній «NOVA») в зв’язку з розширенням штату оголошує конкурс на вакансію «Менеджер з розвитку сервісів у відділеннях»
Основні завдання:
- Ведення задач та супроводження процесів в ролі власника продукту
- Підготовка, впровадження та супроводження плану розвитку процесів обслуговування фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців, юридичних осіб у компанії, оцінка їх ефективності
- Комунікація з командами бізнес-аналізу, розробки, фінансового моніторингу, юридичного департаменту, клієнтського досвіду за всіма етапами проектування, впровадження та супроводження нових процесів чи змін до існуючих
- Участь у розробці та погодженні бізнес-вимог до процесів обслуговування/ функціональності програмного забезпечення
- Проведення оцінки ефективності впроваджених проектів та аналізу відповідності процесів законодавству та цінностям клієнта та компанії.
Вимоги до кандидата:
- Від 3х років роботи у банківських або фінансових установах за напрямком побудови та розвитку процесів
- Розуміння принципів та правил побудови процесів обслуговування клієнтів фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців, юридичних осіб за платіжними рахунками, платіжними картками, касовими операціями у відділеннях
- Розуміння процесів ідентифікації/верифікації клієнтів у відділеннях
- Знання норм законодавства із фінансового моніторингу у сферах платіжних послуг та платіжних рахунків
- Знання правил і методик роботи власника процесу, менеджера з впровадження змін та процесів
- Знання правил формування бізнес-вимог та технічних завдань
- Вміння прискіпливо тестувати, пілотувати ПЗ та фіксувати результати.
Ми пропонуємо:
- Роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech
- Можливість працювати в гібридному форматі або віддалено
- Турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти)
- Навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання)
- Щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності.
- Зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі
- Програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника
- Можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).
Наталія Зима
NovaPay Перевірена
Фінансові послуги Сайт компанії
більше 500 співробітників
з 2014 року на ринку
Курси іноземної мови
Медичне страхування
Регулярний перегляд зарплати
Компенсація навчання
Віддалена робота
