Старший адміністратор готелю (Затока)

Готовий прийняти новий кар'єрний виклик? Тоді ця можливість для тебе!

Аквапарк Затока під управлінням Ribas Hotels Group – це місце яскравих емоцій, драйву та незабутнього відпочинку!
Найбільший водний парк на узбережжі Чорного моря розкинувся на 40 000 м, наповнених атракціонами, басейнами, лаунж-зонами та атмосферою нескінченного свята.

Ми не просто даруємо розваги – ми створюємо WOW-враження, які залишаються з гостями назавжди!

Зараз ми активно готуємося до відкриття нового сезону й шукаємо Front Office Manager, який очолить команду адміністраторів та забезпечить найвищий рівень сервісу для наших гостей.

Що ми очікуємо від тебе?

 Досвід роботи від 3 років на аналогічній посаді
 Вільне володіння англійською мовою (знання інших мов буде перевагою)
 Знання готельних PMS-систем та основних інструментів онлайн-бронювання
 Комунікабельність та клієнтоорієнтованість
 Здатність ефективно організовувати роботу команди, мотивувати персонал і контролювати якість сервісу
 Уважність до деталей, стресостійкість та здатність працювати в режимі багатозадачності

Які завдання на тебе чекають?

• Координація роботи команди – управління командою адміністраторів, розподіл обов’язків, контроль якості обслуговування
• Реєстрація та поселення гостей, контроль коректності бронювань та супровід під час перебування
• Робота з відгуками та вирішення конфліктних ситуацій
• Взаємодія з іншими службами аквапарку (ресторани, господарський відділ, служба безпеки тощо) для узгодженої роботи всіх процесів
• Контроль за дотриманням стандартів сервісу та внутрішніх правил готельно-ресторанного комплексу
• Адаптація нових співробітників, проведення тренінгів, підвищення рівня професіоналізму команди
• Ведення звітності, контроль за оплатами, робота з касовими операціями

Що ми пропонуємо?

• Стабільну виплату зарплати двічі на місяць

• Офіційне працевлаштування та оплачувану відпустку/лікарняний

• Проживання та харчування за рахунок компанії

• Кар'єрний розвиток та навчання в рамках Ribas Hotels Group

• Знижки на проживання та відпочинок в готелях мережі Ribas

• Безкоштовні консультації у спеціалістів (психолог, юрист, фінансист, нутріціолог)

• Можливість працювати в динамічному середовищі, створюючи незабутні гастрономічні враження для гостей.

• Бонусна програма: % від стажу роботи в компанії + додаткові дні відпустки

• Реферальна програма: все просто рекомендуй Ribas своїх друзів та знайомих, та отримай фінансовий бонус (після завершення випробувально терміну )

 Готовий стати обличчям сервісу Аквапарку Затока? Надсилай своє резюме прямо зараз!