Оператор інтернет-магазину

Інтернет магазин www.invogue.ua — магазин жіночого, чоловічого та дитячого одягу premium & luxury сегмента — оголошує про вакансію Оператора інтернет-магазину.

Основні вимоги:

• Досвід роботи з клієнтами
• Досвід роботи в сфері fashion — бажано
• Досвід роботи в інтернет магазині або в магазині одягу — бажано
• Впевнений користувач ПК
• Комунікабельність, доброзичливість, грамотна українська мова, відповідальність, готовність навчатися.

Завдання:

• Прийом вхідних дзвінків та консультація клієнтів з усіх питань, пов’язаних з продукцією та послугами магазину
• Обробка замовлень, оформлення покупок, допомога клієнтам при виборі товару
• Надання інформації про статус замовлення, терміни доставки та інші деталі
• Робота з електронною поштою та чатами: відповіді на запити клієнтів, вирішення проблемних ситуацій
• Ведення бази даних клієнтів, оновлення інформації та запис історії звернень
• Участь у тренінгах та навчаннях для підвищення кваліфікації
• Тестування нових функцій на сайті та в 1С
• Слідкування за новими надходженнями

Що ми пропонуємо:

• Соціальні гарантії
• Медичне страхування
• Навчання та допомога в адаптації
• Плаваючий графік 5/2 з 10:00 -18:00,11:00—19:00, 10:00-19:00
• Ставка 15200 грн + бонус за результат = 19000-20000 грн/міс
• Офіс в центрі з бомбосховищем

Якщо вас зацікавила наша вакансія, надсилайте, будь ласка, своє резюме.

Дізнатись більше інформації про компанію Invogue Fashion Group Ви можете на нашому сайті: www.invogue.ua