Адміністратор медичного центру
Медичний хаб запрошує гостинного та цілеспрямованого Адміністратора!
- Зустріч і консультування пацієнтів, запис на прийом до лікарів.
- Обробка телефонних дзвінків та онлайн-запитів.
- Ведення реєстраційної та медичної документації.
- Надання інформації про послуги центру, графік роботи лікарів.
- Координація роботи з лікарями та іншими підрозділами медичного центру.
- Виконання стандартів клієнтоорієнтованого обслуговування.
- Дотримання скриптів комунікації з пацієнтами.
Вимоги до кандидата:
Високий рівень клієнтоорієнтованості. Уважність, доброзичливість, бажання допомагати пацієнтам.
Орієнтація на результат. Вміння швидко знаходити рішення в нестандартних ситуаціях.
Комунікабельність. Володіння чіткою, ввічливою мовою, навички активного слухання.
Бажання навчатися. Готовність освоювати нові стандарти та покращувати якість обслуговування.
Стресостійкість. Уміння працювати в інтенсивному режимі, зберігаючи позитивне ставлення до пацієнтів.
Володіння ПК на рівні користувача. Робота з CRM, електронною медичною системою, Excel.
Досвід роботи на аналогічній посаді буде перевагою.
Ми пропонуємо:
Стабільну роботу в сучасному медичному центрі.
Офіційне працевлаштування та своєчасну виплату заробітної плати.
Навчання та можливість кар’єрного зростання.
Дружній колектив і підтримку на всіх етапах роботи.
Комфортні умови праці.
Графік роботи: позмінний (8:00–17:00 / 9:00–18:00)
Маріупольська міська рада Перевірена