Молодший фахівець (продакт менеджер на мобільний додаток СА+Pro)

Credit Agricole Bank це сучасний універсальний банк та найстарший іноземний банк в Україні. Власником банку є одна з найбільших фінансових груп світу та головний партнер французької економіки — група Credit Agricole (Франція).

В нас амбітні плани, тому ми запрошуємо тебе розглянути вакансію Молодший фахівець (продакт менеджер на мобільний додаток СА+Pro) 

Функціональні обов’язки:

• Аналіз ефективності діючих цифрових продуктів для клієнтів банку, їх прибутковості.
• Проведення ринкових досліджень, збір відгуків клієнтів, аналіз зворотного зв’язку для розуміння потреб та проблем клієнтів, подальше вдосконалення продукту.
• Координація маркетингової підтримки просування цифрових продуктів.
• Підтримка користувачів та працівників банку, вирішення їхніх проблем при використанні цифрового продукту.
• Участь у створенні пропозицій для зростання кількості продажів цифрових продуктів, утримання клієнтів. Організація кампаній з масових розсилок пропозицій клієнтам.
• Участь у підготовці та проведенні навчальних програм для співробітників, що обслуговують клієнтів банку.
• Участь у розробці внутрішніх нормативних документів з питань надання послуг цифрового продукту.
• Участь у підготовці презентаційних матеріалів щодо ринкових досліджень, аналізу ефективності продукту, релізів.
• Створення вимог та технічних завдань для цифрового продукту.
• Співпраця з командами проджект-менеджерів, розробників та дизайнерів. Взаємодія з підрозділами банку щодо автоматизації та вдосконалення процесів цифрових продуктів.
• Участь у тестуванні та забезпеченні якості продукту. 
• Забезпечення відповідності цифрових продуктів банку регуляторним вимогам та стандартам.  
   
  Основні вимоги:
• Зацікавленість у розвитку цифрових та дистанційних каналів залучення клієнтів
• Англійська на рівні Іntermediate
• Аналітичні здібності, здатність розставляти пріоритети, орієнтація на результат, навики проектного менеджменту
• Креативність, ефективні презентаційні та комунікативні навички;
• Орієнтація на клієнта, ініціативність,
• Досвід в банку від 1 року або досвід розвитку цифрових каналів / продуктів

Ми піклуємось про своїх співробітників, тому ми пропонуємо тобі:

• Стабільну роботу в одній із провідних банківських груп Європи
• Фіксовану ринкову заробітну платню + річну премію.
• Страхування життя та медичне страхування від банку.
• Курси англійської мови.
• Можливість професійного зростання, внутрішні професійні тренінги.
• 28 днів відпустки
• Корпоративний психолог
• Можливість працювати як в офісі у самому центрі Києва, так і періодично вдома на ремоуті.

Декілька років поспіль Креді Агріколь - один з найкращих роботодавців України. В Банку працює понад 2300 співробітників. Станьте і ви частиною професійної команди!