Оператор кол-центру клініка (Добробут)

Ласкаво просимо до Zenko 

Zenko — міжнародної аутсорсингової компанії, яка змінює уявлення про бізнес-партнерство! Ми прагнемо бути не просто постачальниками послуг, а надійними союзниками на шляху до успіху. Zenko — це сучасний міжнародний контакт-центр з 10-річним досвідом у напрямку телекомунікаційних послуг, який забезпечує високий рівень комунікацій. Ми будуємо відділи сервісного обслуговування для провідних замовників з ЄС та США.

Що ми очікуємо: Ми шукаємо координатора клініки Добробут, який стане важливою частиною нашої команди та забезпечить організацію всіх процесів для забезпечення безперебійної роботи. Ти будеш мати можливість працювати в дружньому колективі та допомагати пацієнтам!

Медична клініка Добробут — це одна з провідних клінік в Україні, яка вже багато років надає високоякісні медичні послуги для пацієнтів будь-якого віку.

Основні обов’язки:

• Координація роботи лікарів та медичного персоналу, контроль за виконанням плану прийому пацієнтів.
• Організація процесу запису пацієнтів на прийом до лікарів, а також інші медичні послуги (діагностика, лабораторні аналізи).
• Взаємодія з пацієнтами: прийом дзвінків, надання консультацій, вирішення питань та організація запису.
• Забезпечення належного рівня обслуговування пацієнтів, оперативне вирішення проблемних ситуацій.
• Ведення внутрішньої документації та бази даних пацієнтів.
• Координація процесів взаємодії між різними відділами клініки, контроль за виконанням стандартів обслуговування.

Що ми пропонуємо?

• Заробітна плата, яка варта твоїх зусиль та досвіду. В середньому від 15000 — 18000 грн в місяць.
• Графік роботи в першуабо другу половину дня, плаваючі вихідні
• Кар'єрний ріст: у нас багато можливостей для розвитку та підвищення кваліфікації.
• Динамічна робота в команді однодумців, яка ставить перед собою мету робити якісне обслуговування для кожного клієнта.
• Активне навчання 8 робочих днів з 9 до 17
• Локація: Робота з офісу м. Вінниця, Кропивницький в центрі міста.

Наші вимоги:

• Вища або середня освіта, готові взяти студента (медична, управлінська — буде перевагою).
• Досвід роботи в медичній сфері або адміністративних посадах.
• Знання основ медичної термінології та процесів організації медичної допомоги.
• Відмінні комунікаційні та організаційні навички.
• Вміння працювати в стресових ситуаціях і швидко приймати рішення.
• Високий рівень відповідальності, ініціативності та орієнтації на результат.
• Знання ПК на рівні користувача, вміння працювати з медичними програмами буде перевагою.

Як подати заявку: Якщо ти готовий стати частиною нашої команди та допомагати пацієнтам на шляху до здоров’я, надсилай своє резюме або телефонуй за номерами

Ольга — Показати контакти 063 486 93 96 , Анна — Показати контакти 099 539 73 67

Ми чекаємо на тебе у нашій команді! Роби важливі справи разом з нами!