Оператор колл-центру
13 000 ₴
18 годин тому
08 січня 2025
Полтававулиця Старий Поділ, 5, Полтава, Полтавська область, Україна, 36000
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Позмінна робота
Бонуси / премії
Медичне страхування
Регулярний перегляд зарплат
Офіс з бомбосховищем
Медичне страхування
Компанія АТ "ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО" — провідний постачальник електроенергії в Полтавській області. Ми забезпечуємо надійне та безперебійне електропостачання для наших клієнтів. З метою покращення якості обслуговування, ми шукаємо в команду оператора колл-центру у місті Полтава.
Задачі:
- прийом та обробка вхідних дзвінків від клієнтів, надання консультацій та відповідей на їх запитання;
- реєстрація заявок, скарг та пропозицій, ведення їх у базі даних;
- - заносити до бази даних покази розрахункових засобів обліку електроенергії, надавати інформацію про стан розрахунків та заборгованості за спожиту електроенергію;
- надавати консультації абонентам щодо: використання голосового меню самообслуговування Колл-центру, користування сайтом, електронною поштою та додатковими сервісами Товариства.
Вимоги:
- досвід роботи оператором колл-центру буде перевагою;
- відмінні комунікативні та організаційні навички;
- вміння ефективно працювати в умовах великого потоку вхідних дзвінків;
- відповідальність та орієнтованість на результат.
Пропонуємо:
- офіційне працевлаштування та стабільну заробітну плату;
- змінний графік роботи 2/2;
- навчання у корпоративному учбовому центрі та на виробництві (онлайн-курси, практичні заняття, семінари, тренінги).
- бронювання військовозобов'язаних на час військового стану;
- можливість отримати професійний розвиток та кар'єрний ріст;
- дружній колектив та комфортні умови праці.
Якщо ви маєте бажання працювати в команді професіоналів та надавати якісне обслуговування клієнтам, надсилайте своє резюме нам. Ми з нетерпінням чекаємо на вашу відповідь та можливість співпраці
Анастасія
ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО, АТ Перевірена
Енергетика та Енергоносії Сайт компанії
