Віддалена робота
Аудитор в відділ ОКК (з досвідом роботи)
20 000 ₴
Віддалена робота
Повна зайнятість
Корпоративні заходи
Компенсація навчання
Регулярний перегляд зарплат
Бонуси / премії
Безкоштовне навчання
Привіт, ми 1CallCenter — аутсорсингова компанія міжнародного рівня, ведемо успішну діяльність понад 12 років, щороку відкриваємо нові горизонти та підкорюємо нові вершини!
Зараз ми співпрацюємо з більш ніж 17 країнами Європи, а також з багатьма азійськими країнами, країнами латиноамериканського регіону, Африки та Близького Сходу. А географія перебування наших співробітників поширюється більш ніж на 50 країн світу.
Компанія росте і ми відкриваємо конкурс на позицію Аудитор, який буде робити оцінку і підвищювати ефективністьі роботи операторів.
Ми гарантуємо:
- Стабільний дохід, фіксовану ставку і виплати без затримок
- Графік роботи 5\2, 9:00-18:00
- Віддалену роботу, можна працювати зручно з будь-якої точки світу
- Оплачуване відпустка
- Безкоштовні тренінги від майстрів свого діла
- Професійний та кар'єрний ріст.
- Офіційне працевлаштування
Ваші задачі:
- Транскрибація діалогів через штучний інтелект
- Вивантаження діалогів
- Аналіз прочитаного або прослуханого діалогів
- Оцінка дотримання операторами схеми продажів, етапів продажу та дотримання роботи відповідно до скрипту в CRM
- Виявлення причин та надання висновків/рекомендацій, чому оператор не здійснив продаж
- Комунікація з керівниками напрямів у частині рекомендацій за підсумками проаналізованих діалогів
- Складання висновків щодо проаналізованих діалогів
- Заповнення та ведення таблиць у Google Docs згідно з розробленим шаблоном
- Підготовка звітів на запит безпосереднього керівника
- Навчання та підвищення кваліфікації новачків/нішеві навчання операторів Підготовка навчальних матеріалів
Від вас ми очікуємо:
- досвід на аналогічній позиції
- досвід роботи у продажах буде також плюсом
- знання програм CRM, АІ, таблиць Google Docs
- Дисциплінованість
- Уважність до дрібниць
- Маєш техніку для роботи (ноутбук/пк,інтернет, навушники )
Що далі?
Якщо хочеш стати частиною нашої команди, відправляй CV з рівнем доходу та своїми професійними цілями!
Телеграм @jobin1cc
Анна
1CallCenter Перевірена
Послуги для бізнесу - інше Сайт компанії
