Спеціаліст технічної підтримки

Привіт!

Лідер аптечного ринку, мережа АНЦ, ШАР@, Копійка, в пошуках кандидата на посаду спеціаліста технічної підтримки

Вимоги:

• Вища або середня професійна освіта у галузі інформаційних технологій.
• Досвід роботи у службі технічної підтримки від 1 року.
• Знання принципів роботи інформаційних систем та мереж.
• Навички діагностики та усунення технічних проблем.
• Досвід роботи з базами даних (SQL).
• Вміння аналізувати логи та виявляти причини помилок.
• Знання основ програмування та скриптування (бажано).
• Комунікабельність, відповідальність, стресостійкість.
• Вміння працювати в команді та самостійно.

Обов’язки:

• Прийом та обробка звернень користувачів з технічних питань.
• Виявлення та аналіз проблем, з якими стикаються користувачі.
• Відтворення проблем для подальшого їх вирішення.
• Збір необхідної інформації для діагностики та усунення несправностей.
• Аналіз вмісту баз даних для пошуку причин виникнення проблем.
• Надання внутрішньої технічної підтримки працівникам компанії.
• Перевірка коректності роботи скриптів та програмного забезпечення.
• Пошук та виправлення помилок у даних, обмінах та обробках.
• Документування рішень та створення бази знань для користувачів.
• Взаємодія з іншими відділами та вирішення складних технічних проблем.

Приєднавшись до нас, ти отримаєш:

• Роботу в команді професіоналів;
• Дистанційна форма роботи (чи, при необхідності, роботу в одному з восьми регіональних представництв по Україні)
• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
• Стабільність;
• Цікаві завдання і можливість креативу.

Стань частиною нашої сім'ї і відкрий свій потенціал!

Ми дбаємо про своїх співробітників і хочемо надихати їх на нові досягнення, тому разом ми сильніше і успішніше!

Сподіваємося на твій внесок в активність і справжню турботу про колег і клієнтів, відкритість і комунікабельність, відповідальність і винахідливість.

Залишилися питання? Надсилай своє резюме, телефонуй Показати контакти +380504809863  або проходь співбесіду з нашим чат-ботом, скануй QR код або переходь за посиланням:

https://cutt.ly/anchrbot