Менеджер по з клієнтської підтрики зі знанням англійської (вечір, нічна зміна)

Simply Contact — міжнародна компанія у галузі customer support, що працює з клієнтами по всьому світу, та є однією із лідерів у своїй галузі.

Ми допомагаємо компаніям залишатися конкурентоспроможними, покращувати якість обслуговування та ефективність роботи з клієнтами завдяки якісному та омніканальному аутсорсингу підтримки клієнтів. Серед наших клієнтів — WizzAir, Bolt, YvesRocher, METRO та інші. Компанія на ринку 11 років, понад 550 співробітників у 5 локаціях в Україні та Польщі.

Наші міжнародні нагороди та визнання:

• Gold Winner — Best Crisis Management Approach by European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs) — 2022.
• Silver Stevie Award for Contact Centre of the Year — 2023.

Запрошуємо Менеджерів клієнтської підтримки зі знанням англійської мови.

Можливість дистанційної роботипередбачена у випадку спроможності працівника забезпечити свою безперебійну роботу на час відключень електроенергії в повній мірі.

Ми пропонуємо:

• Стабільну зарплатню. Cтавка + щомісячний бонус.
• Вечірні зміни: 5/2 з двома плаваючими вихідними, 17:00/18:00—02:00/03:00 або 19:00/20:00—04:00/05:00
• Дистанційна робота з будь-якої точки світу;
• Можливість рости та розвиватися в динамічній компанії.

Завдання:

• Обробка вхідних та вихідних дзвінків, надання клієнтського сервісу;
• Обслуговування платформи з пошуку професіоналів у різних сферах, до яких можна звернутись за консультацією.

Необхідні знання та навички:

• В2 English level.
• Бажання вчитися новому;
• Емпатичність, комунікабельність, відповідальність, націленість на зростання та результат.

Цікаво? Приєднуйся! Надсилай нам своє резюме і ми зв’яжемося з тобою!

Ми в Telegram https://t.me/simply_contact

Ми вInstagram https://www.instagram.com/accounts/login/

Ми у Facebook https://www.facebook.com/simplycontact/

Наш сайт https://simply-contact.com/ru/about/

Показати контакти +380 67 263 94 54 — Софія 
Показати контакти +380 67 743 54 08 — Аліна