Менеджер з продажу

Ми шукаємо активного менеджера з продажів для роботи оффлайн. Якщо ви маєте гарні комунікативні навички, вмієте ефективно взаємодіяти з людьми та швидко реагувати і вирішувати проблеми, запрошуємо вас до нашої команди.

Обов?язки : 

• Ведення переписки з клієнтами в Direct Instagram.
• Консультації клієнтів з питань асортименту, розмірів, наявності товарів.
• Прийом та обробка замовлень у CRM системі, надання інформації щодо доставки та оплати. Контроль за строками відправлення. 
• Вирішення питань та проблем, пов'язаних з обслуговуванням клієнтів.
• Ведення обліку звернень клієнтів у системі CRM, оновлення бази даних.
• Співпраця з іншими відділами для забезпечення швидкого та якісного обслуговування клієнтів.
• Прийом замовлень на сайті. 
• Комунікація з програмістами сайту по внесенню поточних змін в асортимент.
• Контроль залишків товару на складі та оформлення повернень. 
• Ведення ПРРО

Вимоги: 

• Відмінні навички письмового спілкування.
• Вміння працювати з соціальними мережами, зокрема Instagram.
• Клієнтоорієнтованість та увага до деталей.
• Вміння швидко реагувати та вирішувати проблеми.
• Досвід роботи з клієнтами та базою CRM буде перевагою.

Умови роботи : 

• Робота виключно в нашому офісі, 5/2, повний робочий день 9-19