Менеджер по роботі з клієнтами

Приєднуйтесь до Goranked — Ваша Кар'єра Розпочинається Тут!

Goranked — це компанія, яка спеціалізується на покращенні ігрового досвіду через послуги, пов’язані з покращенням MMR (Matchmaking Rating) та іншими послугами для геймерів. Наша мета — надавати клієнтам найкращий сервіс, допомагаючи досягати їхніх цілей у грі та отримувати максимальне задоволення від ігрового процесу. Ми прагнемо до інновацій, високої якості та професійного обслуговування кожного клієнта.

Шукаємо Менеджера по Роботі з Клієнтами

Ви вмієте спілкуватися з людьми, уважні до деталей та маєте бажання розвиватися в ігровій індустрії? Тоді ця вакансія для вас!

Що буде входити у ваші обов’язки:

• Взаємодія з клієнтами: консультування, допомога у вирішенні питань та підтримка на всіх етапах співпраці.
• Координація замовлень: забезпечення безперебійного виконання послуг та дотримання термінів.
• Робота з сайтом: оновлення інформації, внесення змін у контент, перевірка коректності даних.
• Збір та обробка зворотного зв’язку від клієнтів, аналіз запитів та потреб.
• Участь у розробці нових сервісів та покращення існуючих процесів.

Що ми пропонуємо:

• Робота у прогресивній компанії, яка поєднує ігровий світ та професіоналізм.
• Графік роботи: понеділок-п’ятниця з 10:00 до 19:00.
• Можливість працювати віддалено.
• Дружня команда, яка завжди підтримає та допоможе розвиватися.
• Простір для ідей: ваша ініціатива завжди буде почута.

Що ми очікуємо від вас:

• Відмінні комунікаційні навички та вміння працювати з клієнтами.
• Уважність до деталей, вміння працювати з великим обсягом інформації.
• Досвід роботи в ігровій індустрії буде значною перевагою.
• Базові навички роботи з веб-сайтами (редагування контенту, робота з адмін-панеллю).
• Знання української (знання англійської буде плюсом).