Менеджер по роботі з клієнтами в інтернет-магазині (обробка онлайн-замовлень)
25 000 ₴ +бонуси
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Знижки співробітникам
Офіс з генератором
Офіс з бомбосховищем
GreenHol — це сучасний інтернет-магазин, який спеціалізується на продажу товарів для догляду за септиками, ставками, басейнами, а також на безфосфатній побутовій хімії та натуральній косметиці. Ми допомагаємо нашим клієнтам створювати комфорт та чистоту вдома, забезпечуючи якісний сервіс і швидку доставку.
Наші клієнти цінують індивідуальний та професійний підхід, і саме тому ми шукаємо в команду талановитого **Менеджера по роботі з клієнтами**, який стане важливою частиною нашої команди.
Що входить в обов’язки:
- оперативна обробка вхідних замовлень від клієнтів (через сайт/дзвінки/онлайн-чати/месенджери)
- якісне ведення, оформлення та контроль замовлень в CRM-системі
- надання якісної консультації клієнтам щодо продукції по телефону, онлайн-чату та мессенджерах (без холодних дзвінків)
- видача замовлень клієнтам на самовивіз в офісі
- участь у покращенні клієнтського сервісу та оптимізації процесів
Навички, які потрібно мати:
- вміння працювати з CRM-системами та впевнене користування ПК
- досвід роботи в інтернет-магазині та продажах від 1 року
- організованість, уважність до деталей та клієнтоорієнтованість
- бажання навчатись новому та оперативність засвоєння інформації
- стресостійкість та вміння швидко приймати рішення
- відповідальність та порядність
- готовність працювати в команді
- вільне володіння українською мовою, грамотна мова та приємний тон спілкування
Що ми пропонуємо:
- комфортний графік роботи в офісі — з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, субота та неділя — вихідні.
- офіційне працевлаштування;
- стабільна та своєчасна виплата заробітної плати
- згуртований колектив — допоможемо і підтримаємо в будь-якій ситуації
- надаємо всю необхідну інформацію для ефективної роботи та допомагаємо адаптуватись в команді
- можливість зростання та придбання корисного досвіду в компанії, яка постійно розвивається
Якщо Ви хочете приєднатися до нашої команди та бути частиною успішної компанії, телефонуйте або надсилайте нам своє резюме та ми зв’яжемося з вами найближчим часом!
Ірина
GreenHol Перевірена
Інтернет Сайт компанії
