Спеціаліст команди турботи про клієнтів

Шукаємо спеціаліста в команду успіху клієнта. 

Ця позиція НЕ ПРО ПРОДАЖ. Повністю віддалена робота. 

Мета цієї команди - знати все про нашого клієнта, починаючи чим він займається, закінчуючи труднощами з якими стикається, щоб швидко їх вирішувати.

Це про постійне заповнення додаткової інформації в CRM про партнера та його обладнання;

Це про гарантія класного сервісу з нашого боку - збір зворотнього зв?язку, чи якісно та швидко вирішуються задачі нашими інженерами, чи клієнт задоволений такою співпрацею;

Це про своєчасний вияв проблеми, з якою стикається наш партнер, та передачу на відповідальну групу для підбору рішень.

Наша співпраця точно складеться, якщо кандидат:

1. комунікабельна, допитлива людина, що вміє встановлювати контакт, вести розмову та керувати емоційним тлом перемовин;

2. швидко вчиться, адже ми маємо для тебе внутрішню підготовку для твоїх результативних дзвінків;

3. має енергію, амбіції та бажання вирости до керівник напрямку, зробити його успішним та заробляти від результату групи;

4. має досвід роботи з CRM системами, простими таблицями в EXEL, Binotel, плануванням дня. 

Наша команда зростає, тому ми потребуємо спеціаліста на цей напрямок. 

Для чого працює компанія «Гідро-гід» вже більше 7 років? Нам важливо робити свій вплив на розвиток промисловості в Україні, запроваджувати та реалізовувати нові стандарти як до техніки, так і до клієнтоорієнтованості в цій сфері. Наші клієнти вже мають обладнання, що потребує постійного та правильного обслуговування, періодичної заміни, наша задача - вирішувати ці питання. 

Впевнені, що ефективна співпраця будується на: якості, швидкості, клієнтоорієнтованості, успіху та проактивності. 

Що означає працювати з нами?

1. Партнерські відносини в роботі, ми всі тут для збільшення результату: успіх компанії = особистому успіху. 
2. В цьому році 3 відділи проходили спеціалізоване навчання, кожен новачок навчається та адаптується оплачувано. 
3. Фокус на результат зі своєчасною, справедливою оплатою праці відповідно до умов, що закріплюємо в оффері. 
4. Гнучкі умови працевлаштування, обговорення офферу, через півроку його перегляд за бажання. 
5. За останній рік у нас вертикально та професійно виросло 30% співробітників зі стартових позицій.

Умови роботи: 

1. повністю віддалена робота;
2. офісний графік з понеділка по п?ятницю, обід плануєте самостійно;
3. офіційне працевлаштування після випробувального терміну (за бажання);
4. своєчасна та прозора оплата праці;
5. оплачувані відпустки та лікарняні на рік (24 календарні дні).
6. різдвяні канікули всією компанією, вихідний на день народження і привітання з річницями співпраці. 

Зацікавились? Відгукуйтесь з резюме тут або одразу напряму в телеграм kln_valeriia \ вайбер Показати контакти 0966344022

1. Співбесіда 30 хв з рекрутером, знайомство з майбутнім керівником 30 хв.  
2. Стажування.
3. Успішна співпраця.