Оператор

Обов'язки:
- Надавати телефонну, чатову або електронну технічну підтримку клієнтам. 
- Розуміти та аналізувати технічні проблеми та запитання клієнтів та надавати їм зрозумілі та ефективні рішення. 
- Документувати всі взаємодії з клієнтами у відповідній системі та забезпечувати відстеження прогресу розв'язання проблем. 
- Співпрацювати з іншими відділами компанії для вирішення складних технічних питань. 
- Забезпечувати високий рівень задоволення клієнтів та позитивний досвід взаємодії.

Вимоги: 
- Досвід роботи в сфері технічної підтримки або супутній галузі бажаний. 
- Знання технічних аспектів продукту чи послуги компанії. 
- Вміння ефективно спілкуватися та вирішувати конфлікти. 
- Висока відповідальність та здатність працювати в умовах обмежених строків.

Ми пропонуємо конкурентну заробітну плату, можливості для професійного росту та надаємо всю необхідну підтримку для вашого успіху в цій ролі. Якщо ви готові приєднатися до нашої дружньої команди та маєте відповідні навички, надсилайте нам своє резюме та супровідний лист.
Ми чекаємо на вашу участь та готові розглядати кандидатів для співбесіди.