Адміністратор салону краси

Запрошуємо адміністраторів кол-центру в салони лазерної епіляції та косметології «ЛазерРум» на Хрещатику.

Хто ми: Мережа салонів лазерної епіляції та косметології "ЛАЗЕРРУМ" Марії Мекка
Спеціалізуємось на:  процедурах лазерної епіляції;ін'єкційній косметології;апаратній косметології.
Адреса: вул. Чикаленка, 11 (1 хв від м. Театральна)

Вимоги:

• досвід роботи адміністратором кол-центру бажаний, але не обов'язковий

• наявність ноутбука.

• наявність власної електронної пошти @gmail.com.

• грамотна усна та письмова мова.

• приємний голос. Гарна дикція. Прийнятний темп промови.

• навички етикету спілкування з людьми.

• комунікабельність (чіткість, логічність висловлювань, уважність до співрозмовника).

• доброзичлива поведінка у можливих конфліктних ситуаціях із співрозмовником.

• стресостійкість.

• комунікабельність, відповідальність, чесність, дисциплінованість, порядність.

• бажання навчатися, працювати та заробляти.

Переваги кандидата:

• Досвід роботи на такій чи схожій посаді.

• Досвід роботи у сфері послуг, у б’юті-сфері.

• Навички роботи із срм-системами (Beauty Pro).

• Навички роботи із віртуальною телефонією (Binotel).

Обов’язки:

• Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків з метою записати первинного клієнта або клієнта, який вже відвідує нашу мережу, на процедуру лазерної епіляції або апаратної косметології.

• Ви консультуєте клієнта щодо його послуги, підбираєте зручну для клієнта адресу салону, дату і час процедури. У нас в мережі виконується понад 20 різних послуг. Номери телефонів, за якими потрібно дзвонити — ми надаємо. Це номери телефонів клієнтів, які залишили заявку з приводу послуг (процедур), які виконуються у нас у салонах.

• Дотримання скрипта (написаного тексту — що казати) під час розмови з клієнтом.

• Відповідати на повідомлення клієнтів у месенджерах.

• Ведення звіту по виконаних записах клієнтів наприкінці кожної робочої зміни 
  
  Умови роботи:
  
  

• Графік роботи з 09:00 до 19:00,  1/1 або 2/2 за домовленістю 

• Розрахунок ЗП за кожну відпрацьовану зміну: 900 грн/зміна (13500 грн/міс),

• План записів - 30 на день (450 записів/міс). Якщо запишете більше - отримаєте доплату (30 грн за кожен понаднормовий запис. Наприклад, записали 600 клієнтів за місяць - отримуєте 18000 ЗП)

• Навчання 3 дні, оплачується 500 грн на день

• Стабільна виплата ЗП - 1 раз на тиждень за відпрацьовані зміни.

• Працювати потрібно обов'язково у самому салоні. Віддалено ні.

• Ми надаємо: нашу програму, яка завантажується на Ваш комп’ютер, нашу телефонію, наше навчання для Вас. 

• У нашій телефонії та програмі, в яких ми працюємо, всі показники вашої продуктивної роботи відстежуються. Це дає можливість все перевірити та чесно виплатити Вам ЗП.

Що ми пропонуємо:

• Стабільна робота
• Знижка -50% на послуги
• Можливі бонуси

Якщо зацікавилися - напишіть у Viber на номер  Показати контакти 0636322938   (Катерина). НЕ дзвонити, а писати одразу в Viber та вказувати вакансію!