Deputy Head of HelpDesk Department
60 000 — 81 000 ₴ залежить від досвіду
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Безкоштовне навчання
Додаткові вихідні
Компенсація навчання
Курси іноземної мови
Офіс в центрі
InProject понад 6 років надає послуги повного циклу у сфері розробки програмного забезпечення та IT-інфраструктури, пропонує R&D та готові пакетні рішення для різних бізнес-задач.
Запрошуємо до команди Deputy Head of HelpDesk Department, який готовий працювати зі складними, але цікавими завданнями, а також відкривати для себе нові кар'єрні перспективи.
Вимоги та задачі:
- відповідальність за забезпечення безперервної та стабільної роботи ІТ-інфраструктури підприємства (моніторинг за повноцінним забезпеченням роботи основних та резервних Інтернет провайдерів, мережевого обладнання, мобільного зв’язку для критичних вузлів);
- адміністрування Windows серверів та робочих станцій;
- підтримка сервісів, їх масштабування, та інтеграція нового функціоналу;
- розробляти і запроваджувати (проводити інтеграцію) нових рішень у адмініструванні, контролі, моніторингу робочих станцій на базі Windows;
- адміністрування віртуальних середовищ;
- контроль за безпекою внутрішньої мережі, проведення планових базових аудитів безпеки ІТ-інфраструктури;
- контроль за систематичними процесами резервного копіювання та відновлення даних;
- контроль роботи персоналу напрямку HelpDesk;
- контроль роботи корпоративних поштових сервісів;
- забезпечення відсутності «bus-фактора» у зоні відповідальності HelpDesk;
- пропрацювання естімейтів та дедлайнів задач, робота з пріоритетами;
- застосування та впровадження best practice в роботі підрозділу;
- створення інструкцій для користувачів;
- координація роботи відділу.
Ми пропонуємо:
- високий рівень оплати праці;
- повна оплата пакету релокейту до Львова: пошук квартиру під ваш запит, оплата оренди, ріелторських послуг, компенсація квитків;
- завдання з високим рівнем персональної відповідальності;
- комунікація із сильними лідерами та професіоналами;
- надання сучасної техніки;
- адаптація кваліфікованими фахівцями із першого дня роботи для успішного старту;
- організоване дозвілля HR-менеджерами компанії;
- корпоративне навчання та тренінги;
- оплачувана відпустка, подарунки від компанії.
Львів, офіс, гнучкий графік: з 8/11 до 17/20, субота/неділя — вихідні.
Мельник Христина
