Первинний консультант простору, адміністратор
Вже понад 5 років Veteran Hub працює, аби підтримати ветеранів, ветеранок та близьких захисників та захисниць. Ми дбаємо про те, аби клієнти, клієнтки та усі гості почувалися в нашому просторі, як вдома. Та запрошуємо тебе стати частиною команди, яка творить цю атмосферу.
Первинний консультант або консультантка буде першою людиною, яка вітатиме у просторі Ветеран хабу клієнтів і творитиме для них простір порозуміння.
Первинний/а консультант/ка Veteran Hub — це людина, яка:
- Має організаційні навички та уважна до деталей.
- Володіє гарними комунікативними вміннями та навичками активного слухання.
- Пунктуальна, привітна та комунікабельна.
- Емпатична та доброзичлива.
- Стресостійка та вміє розв’язувати проблемні питання.
Що потрібно робити:
- Зустрічати гостей та клієнтів, створювати дружнє середовище, знайомити їх з простором, правилами та графіком роботи.
- Ознайомлювати ветеранів і гостей з послугами та можливостями Veteran Hub.
- Стежити за дотриманням правил перебування в просторі.
- Визначати суть запиту клієнта та перескеровувати до відповідного фахівця/фахівчині.
- Допомагати з підготовкою простору до проведення подій.
- Фіксувати та опрацьовувати зворотний зв’язок від клієнтів.
Кваліфікаційні вимоги:
- Досвід роботи з воїнами та їхніми близькими буде перевагою.
- Досвід роботи адміністратором/кою, консультантом/кою, менеджером/кою по роботі з персоналом буде перевагою.
- Письмова та усна англійська на рівні Intermediate та вище буде перевагою.
- Досвід роботи із сервісами Google (Gmail, Docs, Excel, Presentation).
Умови роботи:
- Повна зайнятість.
- Офіційне працевлаштування та вчасна оплата праці.
- Лояльність та підтримка.
- Культура взаємоповаги в команді.
Етапи, які ми разом пройдемо, перш ніж стати однією командою:
- Дзвінок з HR
- Онлайн-інтерв'ю
- Тестове завдання
- Підсумкове інтерв'ю
Будемо раді бачити в команді ветеранів/ок та їхніх близьких. Станом на зараз серед команди хабу чверть працівників — ветерани та третина — родини воїнів.
Надсилайте резюме і мотиваційні листи на адресу: [ Відправити резюме ]
Шановні кандидати, коли ви відправляєте своє резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних, з відповідністю Закону України «Про захист персональних даних»
Єрукова Оксана
