Адміністратор готелю
18 000 — 20 000 ₴ + к-ть змін і бонуси
В офісі/на місці
Позмінна робота
Best Western Plus Market Square Lviv —це новий чотирьохзірковий готель міжнародної мережі BW Hotels & Resorts, що є найбільшою мережею готелів у світі в своєму сегменті, та об'єднує понад 4000 готелів у більш ніж 100 країнах світу.
Детальніше про готель: https://marketsquarelviv.com/
Готель оголошує набір на посаду Адміністратора рецепції.
Обов’язки:
- виконання завданнь щодо організації поселення та виселення гостей;
- контроль за вірністю внесеної інформації при поселенні, робота з PMS;
- розрахунок та підготовка документів для гостей, дотримання касової дисципліни;
- управління бронюваннями через онлайн джерела, здійснення бронювань по телефону, емейлу та ін.;
- інформування гостей про готель, наявність вільних номерів, цін та зручностей;
- своєчасна та професійна реакція на скарги гостей;
- співпраця з іншими підрозділами і працівниками готелю для забезпечення якісного сервісу;
- вміння дотримуватися стандартів бренду;
- консьєрж — сервіс для VIP- гостей.
Вимоги та навички:
- досвід роботи на аналогічній посаді, або guest relation буде перевагою;
- розуміння роботи готельного програмного забезпечення PMS (вітається досвід роботи з Fidelio);
- орієнтованість на гостей і результат, бажання допомогти і зробити гостей трошки щасливішими;
- відмінні комунікативні та організаторські здібності;
- володіння англійською мовою (рівень Upper intermediatle). Знання іншої іноземної мови на розмовному рівні буде перевагою.
Ми пропонуємо:
- конкурентна заробітна плата + бонуси;
- гнучкий графік роботи (12 годин). Денні зміни: 08:00—20:00, Нічні зміни: 20:00—08:00 ;
- корпоративні тренінги;
- оплачувані відпустки та лікарняні;
- можливість професійного зростання та вивчення процесів міжнародної готельної мережі Best Western Hotels & Resorts.
- безкоштовний обід/вечеря.
Будемо раді бачити вас частиною нашої команди професіоналів, котрі щиро люблять свою роботу і тому досягають найкращого результату.
Маргарита
Маргарита
Best Western Plus Market Square Lviv Перевірена
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси Сайт компанії
