Помічник керівника

Ми - інтернет-магазин подарунків «ТВОЄ». Ми любимо свою справу і постійно вдосконалюємося, щоб кожен наш клієнт отримував найкращий сервіс, а тому шукаємо в команду людину, яка допоможе нам у цьому!

Основні обов?язки: 

• Підтримка операційної діяльності (допомога менеджеру в координації та виконанні щоденних завдань).
• Комунікація з командою: обробка запитів, вирішення оперативних питань. 
• Робота з таблицями та CRM системою (навчаємо): введення та оновлення даних, підтримка звітності тощо.
• Робота з клієнтами (ознайомлення з обов’язками кол-центру, вміння консультувати клієнтів у чаті та в телефонній розмові, а також допомога у вирішенні питань клієнтів, включно з роботою зі складними ситуаціями).

 Вимоги:

• Особистий ноутбук (робота передбачає використання власного ноутбука для виконання завдань)
• Досвід роботи у подібній сфері не обов'язковий, але буде перевагою.

 Ти нам точно підійдеш, якщо ти:

• добре володієш навичками роботи з Google Docs, Google Sheets та CRM-системами.
• вмієш знаходити спільну мову з різними людьми та вирішувати питання навіть із найвибагливішими клієнтами.
• можеш бути мультизадачним
• швидко вчишся та не боїшся змін
• любиш працювати в команді , підтримувати колег та досягати спільних цілей Якщо ти впізнав (-ла) себе в цьому описі, будемо раді бачити тебе в нашій команді!

 Умови роботи:

• Локація: затишний офіс у м.Луцьк , де завжди панує дружня атмосфера. 
• Графік: Працюємо з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 18:00 — встигаєш і виспатися, і провести вечір з близькими.
• Заробітна плата: ми пропонуємо оплату, яка складається з фіксованої ставки та кпі. У середньому наші співробітники отримують від 15 000 до 18 000 грн на місяць (з можливістю кар'єрного росту).

Залишай резюме тут або ж надсилай у телеграм чи вайбер Показати контакти +380 66 480 26 40 Юлія.