Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
В друкарню Опті-Прінт шукаємо менеджера по роботі з клієнтами.
Ми працюємо на ринку вже більше 10 років. У нас постійно багато цікавих проектів. У нас чудові відгуки від наших клієнтів та співробітників).
Зараз ми шукаємо менеджера по роботі з клієнтами.
Що ти отримаєш, працюючи у нас:
- Стабільный рівень доходу на рівні від 20 000 - 25 000 грн. в місяць Ти можешь заробити і більше, якщо готовий більше часу приділяти роботі та пошуку замовлень. Ми платимо ставку 800 грн./день + процент від замовлень (3-5% від суми замовлення, 10-15% від замовлень на підряді)
- Ми шукаємо менеджера по обробці вхідних замовлень, спілкування з клієнтом. Якщо ти приведеш нового клієнта — процент вище.
3. Графік роботи з 9:00 до 18:00, сб-нд вихідні.
4. Менеджер по роботе з клієнтами працює з вхідними заявками — сайт, меседжери, пошта, телефон. Шукати когось особливо не потрібно, треба обслуговувати вже те що є. Клієнти самі знаходять нас через рекламу.
5. Ми знаходимось на борщаговці, одразу біля швидкісного трамваю. Зупинка «Сім'ї Сосніних». Також біля нас є міська електричка, якщо тобі зручний цей вид транспорту.
6. Гарний колектив — середний вік 35 років. У нас дружній колектив.
Зі своеї сторони для нас важливо в тебе:
1. Знання графічних программ Corel, Adobe
2. Приємний голос для спілкування по телефону, грамотність в написанні повідомлень.
3. В тебя є досвід роботи в поліграфії, ти знаєш що таке вильоти та для чого вони потрібні, хоча б небагато знаешься на технологіях друку.
4. Стресостійкість — клієнти бувають різні і вони можуть задавати багато питань або з'ясовувати щось по виробнцтву свого замовлення.
5. Ти при наймі чув що таке CRM и готовий в ній працювати, облік і порядок дуже важливий для нас.
6. Ти відповідально ставишся до своєї роботи і розумієш, що від тебе залежить результат всієї компанії.
7. Ти вмієш працювати з підрядниками і постачальниками (пошук продукції і матеріалів)
8. Супроводжуеш клієнта від отримання заявки до відвантаження готової продукції, але основне - то вияснити потребу, порахувати замовлення і зробити всі уточнення.
9. Ти будуєш комунікацію з клієнтом, іноді нагадуєш про нашу компанію актуальними пропозиціями.
10. Іноді треба відправити продукцію на таксі, кур'єром, зустріти клієнта та завести його в офіс - це також твоя робота. Так, іноді доведеться походити ніжками з другого поверху на перший, а не тільки сидіти на одному місці.
Після місяця випробувального строку ти станеш частиною нашої команди будешь і будеш зростати разом з нами.
Володимир
