Адміністратор відділу сервісу
Ми в Vaillant Group - це 17 000 колег з понад 70 країн, які щодня працюють над покращенням клімату — для людей удома та навколишнього середовища. Ми працюємо над масштабними, інноваційними та стратегічними проектами, і кожен з нас грає важливу роль. Приєднуючись до нас, ви стаєте відповідальними за своє майбутнє і майбутнє нашої планети. Ми можемо запропонувати вам відмінні умови роботи.
Адміністратор відділу сервісу
ДП Вайллант Група Україна | Київ | Україна
ЩО ВИ БУДЕТЕ РОБИТИ
- Робота з сервісними партнерами:
- адміністративна підтримка партнерів,
- перевірка звітності від партнерів,
- внесення рахунків на оплату,
- контроль оплат і передача інформації сервісному партнеру,
- заключення договорів, додаткових угод,
- ведення бази сервісних договорів,
- внесення та зміни інформації на сайті компанії,
- прийом і відправка кореспонденції.
- Робота з контакт-центром:
- планування та контроль роботи зовнішнього контакт-центру,
- адміністрування CRM системи, чатботу,
- надання інформації для роботи,
- інформування про зміни в компанії,
- контроль переключень на співробітників,
- підготовка контактів для обзвону,
- інформаційна розсилка кінцевим споживачам.
- Робота з онлайнресурсами.
ЩО У ВАС ПОВИННО БУТИ
- Освіта – вища, середня спеціальна.
- Знання ПК, досвід роботи з 1С та/або CRM буде перевагою.
- Особисті якості: відповідальність, націленість на результат, уважність, акуратність, старанність, стресостійкість, увага до дрібниць та деталей, комунікабельність.
ЩО МИ ПРОПОНУЄМО
- Стабільність. Ми - велика міжнародна компанія, що працює на ринку України більше 20 років.
- Командна робота. Ви станете частиною команди з професіоналів, які забезпечать стажування і поділяться своїм досвідом.
- Розвиток. Ми підтримуємо професійний та особистісний розвиток наших співробітників.
- Конкурентні умови. Ми пропонуємо привабливі умови праці та соціальні гарантії для наших співробітників: офіційне працевлаштування, премії відповідно до результату, медичне страхування, відпустка 30 днів.
- Комфортний офіс в історичному центрі Києва, гнучкий графік роботи, автономне енергозабезпечення.
Vaillant Group Ukraine Перевірена
