Компанія Evergreen в пошуках Junior technical support engineer ,що має бажання спілкуватися з клієнтом та відразу змінювати налаштування системи або впроваджувати швидкі правки. Основною задачею буде допомога співробітникам з проблемами у застосунку, адміністрування та налаштування всередині застосунку. Передача складних налаштувань на технічну команду.
У твої обов’язки буде входите наступне:
- Вирішення технічних проблем, пов’язаних із запуском змін та підвантаженням даних після них
- Адміністрування порталу, включаючи розподіл доступів користувачів
- Встановлення та налаштування необхідного контенту всередині програмного забезпечення
- Прийом та обробка заявок від користувачів порталу
- Внутрішні звернення до системи для вирішення адміністративних питань через технічні рішення
- Моніторинг можливих проблем та оперативне реагування на них
Вимоги:
- Досвід роботи з адміністрування web-сайтів
- Готовність до роботи у змінному графіку, у тому числі у вихідні та святкові дні (9-19, тиждень через тиждень)
- Основи роботи з базами даних (SQL)
- Основи програмування (node.js)
- Гарні аналітичні та проблемно-орієнтовані навички
- Високий рівень відповідальності та уваги до деталей
- Вміння ефективно управляти своїм часом та пріоритетами.
Етапи інтерв?ю :
Skills assessments - Інтерв’ю з рекрутером - Інтерв’ю з Керівником проєкту Тестове завдання - Offer Letter
Якщо ти готовий відправити резюме, заповни Skills assessments
Хто ми? Evergreen — продуктово-сервісна компанія, що спеціалізується на розробці та постачанні своїх ІТ-продуктів найбільшим компаніям України та світу. Ми створюємо видатні результати для бізнесу.
121 application — це застосунок для консультантів відомого FMC бренду, що був побудований на платформі ConnectiveOne.
Працюючи з нами, ти отримаєш:
Швидкий професійний ріст: залучення внутрішніх і зовнішніх менторів, відповідальність за процеси, довіра і можливість змінювати (впроваджувати) процеси для досягнення ефективності
Ефективне робоче середовище: крута команда, що розвиває продукти в найсучасніших нішах, здорова ієрархія, відсутність бюрократії, стратегії розвитку, які складають самі відділи, jira/confluence/teams як базові інструменти (і готовність використовувати нові за потреби)
Антоніна
Схожі вакансії
Support manager
Увійдіть або зареєструйтесь, щоб позначити вакансію як нецікаву