Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
RIA.com — українська продуктова ІТ-компанія, яка створює маркетплейси DIM.RIA, AUTO.RIA, AGRO.RIA, RIA.com.
Шукаємо Спеціаліста з обслуговування клієнтів в команду AUTO.RIA.
Твоїми завданнями будуть:
- Робота з клієнтами в телефонному режимі (організація перевірок автомобілів на СТО — партнерах та перевірок по ВІН — коду);
- Контроль оплат перевірок;
- Консультації на вхідній лінії. Стосовно перевірок авто;
- Контроль замовлень, та комунікація з партнерами.
Як зрозуміти, що варто податись:
- Маєш досвід роботи з клієнтами та базові навички ведення переговорів;
- Розумієш, що таке якісний сервіс та готовий його підтримувати;
- Маєш хороші комунікативні навички та вмієш знаходити підхід до різних клієнтів;
- Гарно володієш інструментами Google та користувач більшості діджитальних речей сучасного світу;
- Вмієш організувати свою роботу в умовах багатозадачності та відповідально підходити до завдань;
- Ти командний гравець, орієнтуєшся на спільний результат;
- Готовий навчатися новому та розвиватись.
Буде перевагою:
- Базове розуміння автотематики.
Як ми працюємо у RIA.com:
- довіра в команді перш за все: ніякого мікроменеджменту та тайм-трекерів;
- працюємо у крос-функціональних командах, тому кожен має вплив на технології та продукт без зайвої бюрократії;
- відкрито пропонуємо лише ті покращення та корисні фічі, які можна виміряти;
- відкрито ділимось фідбеком;
- закріпимо за тобою наставника який допоможе адаптуватись, познайомитись з командою, дізнатись більше про продукт, процеси, плани команди, відповідатиме на всі запитання.
Кожен ріакомівець та ріакомівка отримує:
- персональний підхід професійного розвитку за допомогою внутрішнього та зовнішнього навчання;
- корпоративну бібліотеку, до якої можна замовляти необхідну професійну літературу;
- необхідну техніку з першого дня роботи;
- плаваючий графік роботи 5/2, з 09:00 до 18:00;
- 8-годинний робочий день + 1 година на обід;
- можливість працювати віддалено або в гібридному форматі;
- оплачувані відпустку та лікарняні;
- бонусна програма для хобі, відпочинку та розвитку;
- батьківський час (один раз на тиждень);
- день на чекап здоров’я;
- компенсації вивчення іноземних мов;
- послуги корпоративного лікаря та психологів.
Анастасія Купецька
RIA.com Перевірена
Інтернет Сайт компанії