Serviсe Desk Engineer (ID 238)
HELSI — медична інформаційна система, що зараз є однією з найбільших в Україні. Сервіс дозволяє пацієнтам швидко і зручно записуватись на прийом до лікаря, діагностику, аналізи, вакцинацію і замовляти медикаменти, а лікарням – брати участь у реформі системи охорони здоров'я для забезпечення рівного доступу до якісних медичних послуг для всіх громадян України.
Користувачами мобільного додатку Helsi являються вже понад 8.3 млн людей. Системою користуються понад 2600 закладів охорони здоров’я і понад 38 000 лікарів по всій Україні.
Вимоги:
- Знання Windows.
- Знання REST API.
- Вміння використовувати HTTP (S) — методи GET/POST/PATCH.
- Досвід роботи з утілітами curl, postman.
- Розуміння структури даних JSON.
- Досвід роботи з системами service desk/help desk та bug tracking системами.
- Буде перевагою досвід роботи з Jira Service Desk.
Обов'язки:
- Технічна підтримка клієнтів.
- Аналіз та виправлення помилок, що виникають зі сторони клієнта.
- Комунікація із зовнішніми командами.
- Допомога клієнтам у вирішенні технічних проблем безпосередньо у закладах.
- Відрядження до закладів клієнтів.
Що ми пропонуємо:
- Дистанційний формат роботи з відрядженнями до клієнтів по Україні за необхідності.
- Повна зайнятість, 8-ми годинний робочий день, пн-пт.
- Можливості професійного та кар'єрного зростання у компанії.
- Бути причетним до створення проєкту, який допомагає мільйонам українців: Ви будете частиною команди, що робить вагомий внесок у суспільство.
- Приваблива заробітна плата: Конкурентна компенсація вашої праці.
- Високий ступінь незалежності у нашій роботі: Самостійність та ініціатива вітаються.
- Чудова дружня команда: Працювати з мотивованими та результат-орієнтованими колегами.
- Оплачувані відпустка та лікарняні: Забезпечення необхідного відпочинку та підтримка.
Зверніть увагу: надсилаючи нам резюме, ви надаєте згоду ТОВ "Хелсі Україна" на обробку ваших персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" з метою пошуку компанією фахівців, подальшого зв?язку та проведення співбесіди.
