Оператор служби технічної підтримки (В2С)
Шукаємо друзів в команду Підтримки Portmone.com!
Можливий віддалений та гібридний формат роботи (віддалено + офіс). Розглядаємо кандидатів з різних міст.
Обов’язково — володіння українською мовою на високому рівні (усна та письмова), наявність якісного швидкісного інтернету, комп’ютера та гарнітури.
Важливо! Офіційне працевлаштування (для чоловіків важлива наявність актуальних військових документів)
Графік роботи гнучкий, з можливістю вихідних у різні дні тижня:
5/2, (8:00 - 17:00, 9:00 - 18:00, 10:00 - 19:00).
ТОП-5 причин працювати в службі Підтримки portmone.com:
- Це найкращий старт кар'єри та швидкий спосіб продовжити свій розвиток у фінтехкомпанії;
- Прокачати свої комунікативні навички у щоденному спілкуванні онлайн та по телефону;
- Реалізувати соціальну потребу бути корисним людям.
- Набути цінного досвіду
- Знайти нових друзів:)
Що від тебе потрібно:
- Знання ПК на рівні впевненого користувача;
- Вільне володіння українською мовою (усна, письмова);
- Гнучке мислення та здатність обробляти велику кількість інформації на початковому етапі;
- Відповідальність, хороші комунікативні навички;
- Швидкість;
- Любов до людей та бажання їм допомагати;
- Прагнення кар'єрного зростання у команді професіоналів.
Що потрібно робити:
Проводити телефонні опитування серед клієнтів, що перестали використовувати сервіс;
Надавати кваліфіковану підтримку клієнтам;
Вирішувати запитання, проблеми та скарги клієнтів;
Дотримуватися стандартів з обслуговування клієнтів компанії.
Умови роботи:
Офіційне працевлаштування, медична страховка, оплачувана відпустка та лікарняні, тренінги тощо;
Заробітна плата: ставка від 12000 грн + щомісячна премія до 7000 грн. (з можливістю підвищення після виконання показників);
Робота в дружньому та професійному колективі;
Цінний досвід роботи, можливість кар'єрного зростання всередині компанії;
Можливість працювати віддалено.
Якщо ти готовий приєднатися до нас та стати частиною динамічної та успішної команди, надсилай своє резюме та ми з радістю розглянемо твою кандидатуру!
Про Портмоне:
Перша українська система платежів і онлайн-переказів, яка розвиває небанківські платіжні рішення з 2002 року;B2B і B2C сервіси та продукти для кожного: приватних клієнтів, малого і середнього бізнесу великих компаній;Команда з майже 100 фахівців, націлених на створення найкращого українського продукту з якістю світового рівня
Наша місія: Надавати зручні та іноваційні платіжні рішення для клієнтів та партнерів.
Картушина Тетяна
