Оператор call центру
Шукаю в команду товарного бізнесу відповідального та комунікабельного оператора call-центра. Ваша основна відповідальність - забезпечити високоякісне обслуговування клієнтів та вирішення їх запитів через телефонні дзвінки.
Досвід роботи в call-центрі обов?язковий.
Основні обов?язки:
-Телефонування клієнтам для підтвердження та оформлення замовлення з інтернет магазину;
-Відповідь на запити клієнтів, надання інформації про товари, ціни, умови доставки тощо;
-Робити свій відсоток від допродажів за асортиментом магазину;
-Консультування клієнтів щодо акцій, знижок та спеціальних пропозицій;
-Працювати з готовими скриптами,які вже прописані для комфортної обробки клієнтів будь-якої складності;
-Наявність та знання комп?ютера (Viber, SRM система);
-Відповідальність та орієнтація на результат.
Ми пропонуємо:
-Високу заробітну плату, що складається з фіксованої ставки та бонусів в залежності від результатів роботи;
-Гнучкий графік роботи, можливість працювати з власного дому. Графік роботи 1/1 або 2/2 на повний день, або с 8:30 до 11:30- 12:00 кожного дня .
-Реальний мінімальний план допродаж, для довгострокового співробітництва;
-Зарплата виплачується 2 рази на місяць;
-Регулярні навчання з продажів.
Надішліть ваше резюме і ми зв'яжимося з Вами!Або телефонуйте за номером
Кристина
