Віддалена робота
Керівник відділу клієнтського сервісу
30 000 — 60 000 ₴ Фікс + КРІ
Віддалена робота
Повна зайнятість
Гнучкий графік
Повністю віддалений формат роботи
Ми — українська мережа EdTech проєктів, що включає:
- ZNOHUB — найбільша в Україні онлайн-школа підготовки до ЗНО/НМТ
- Bomi — онлайн-школа англійської та навчальний центр для школярів
- Fasted — наш новий проєкт, який має на меті через переваги та досвід з попередніх проєктів і технології змінити підхід до освіти
Ми маємо неймовірно круті матеріали, топових викладачів та інноваційну платформу для навчання, а головне — найкращі відгуки від наших учнів.
Ми шукаємо керівника клієнт сервісу, який завдяки своїм навичкам допоможе зробити нашу роботу в цих напрямках ще результативнішою
Що ти будеш робити?
- Керувати командою менеджерів: формувати, навчати та мотивувати команду, контролювати якість роботи
- Створювати регламенти роботи
- Опрацьовувати складні кейси
- Аналізувати роботу відділу, якість послуг та готувати звіти
- Співпрацювати з іншими відділами компанії
Що ми очікуємо від нашого ідеального кандидата?
- Досвід роботи на керівних позиціях в продажах та/або клієнт сервісі від 1 року
- Навички побудови ефективних відділів продажів та/або клієнт сервісу, управління командою, налагодження та оптимізації процесів
- Дуже високу мотивацію
Що ми пропонуємо?
- Оплату 30000 грн/міс фіксовано + до 30000 грн/міс за виконання КРІ
- Гнучкий графік роботи з орієнтацією на результат, а не контролем кількості годин роботи
- Повністю віддалений формат роботи
Якщо хочеш швидко розвиватися та популяризувати якісну освіту серед школярів та дорослих — запрошуємо у команду!
