Менеджер програми

Посада: Менеджер програми – Програма пригодницької терапії «Компас Героя»
Організація: DTCare
Місце роботи: Різні локації (на місці під час 8-денних сесій програми, дистанційна підготовка до сесій)
Графік: Початок у березні 2025 року, 10 запланованих сесій протягом шести місяців
Вимоги до мови: Мінімальний рівень володіння англійською мовою 

Про програму «Компас Героя» 

«Компас Героя» – це програма терапевтичних пригод, розроблена для підтримки ветеранів на шляху до зцілення та реінтеграції. Завдяки поєднанню активностей на природі, арттерапії та наставництва ця програма сприяє зміцненню довіри, емоційної стійкості та відчуття спільноти. Менеджер програми відіграватиме ключову роль у забезпеченні злагодженого та результативного досвіду для кожного ветерана. 

Огляд посади 

Менеджер програми є основною контактною особою та організатором сесій програми «Компас Героя», супроводжуючи ветеранів від підготовки до завершення. Ця роль поєднує організаційні та міжособистісні навички для забезпечення логістики, встановлення довірчих відносин з учасниками та підтримки місії програми – зцілення ветеранів та їх реінтеграції у суспільство. Працюючи разом із арттерапевтом та Ветераном ментором, Менеджер програми братиме активну участь у всіх заходах, створюючи атмосферу безпеки, довіри та поваги. 

Основні обов’язки: 

Відбір та реєстрація ветеранів 

• Перевірка та оцінка реєстраційних форм ветеранів, участь у процесі відбору учасників за наданими критеріями. 

• Співпраця з командою DTCare для уточнення та адаптації критеріїв за потреби, щоб досягти максимального терапевтичного ефекту. 

Підготовка до сесій 

• Виконання ролі основного контактного представника для ветеранів перед сесіями, інформування їх про очікування, правила та розклад програми. 

• Надання рекомендацій щодо матеріалів, спорядження та підготовки до участі у 7-денній програмі. 

• Участь у тренуванні команди «Компас Героя» у лютому для ознайомлення з вимогами програми та найкращими практиками. 

• Координація з офісною командою щодо логістичної підтримки, включаючи організацію подорожей, розміщення та забезпечення необхідними матеріалами. 

Керівництво програмою на місці 

• Представлення програми «Компас Героя» та DTCare під час сесій: зустріч учасників, знайомство та створення комфортної атмосфери. 

• Контроль усіх логістичних аспектів на місці, зокрема транспорту, проживання та харчування, щоб забезпечити потреби ветеранів і безперебійну роботу програми. 

• Тісна співпраця з арттерапевтом та Ветераном ментором для управління розкладом, комунікації щодо заходів та адаптації до непередбачених обставин. 

Залучення учасників та підтримка 

• Активна участь у запланованих заходах разом із ветеранами, включаючи пригодницькі активності (наприклад, піші прогулянки та командні виклики). 

• Вирішення будь-яких питань або занепокоєнь учасників, надання підтримки для підвищення терапевтичного досвіду та збереження залученості групи. 

• Створення атмосфери довіри та товариськості серед учасників, де ветерани почуватимуться комфортно під час спілкування та участі. 

Підсумкова робота після сесій 

• Проведення перевірок стану учасників після сесій для збору відгуків, оцінки результатів і забезпечення подальшої підтримки за потреби. 

• Підготовка та подання звітів за результатами програми, включаючи аналіз зворотного зв’язку, логістичні примітки та рекомендації для покращення майбутніх сесій. 

• Ведення організованих записів та оцінок кожної сесії для сприяння розвитку програми «Компас Героя». 

Вимоги до кваліфікації: 

• Щонайменше 3 роки досвіду в управлінні програмами, бажано у сфері терапії, пригодницької освіти чи подібних галузях. 

• Досвід роботи з ветеранами чи подібними групами, особливо в умовах, які потребують чутливості та конфіденційності. 

• Вміння координувати та виконувати складні логістичні завдання, готовність швидко вирішувати проблеми та адаптуватися до змін. 

• Сильні міжособистісні навички, здатність будувати довіру та налагоджувати взаєморозуміння з різноманітною групою ветеранів. 

• Базовий рівень володіння англійською мовою або вище. 

• Знання принципів пригодницької терапії та розуміння практик, орієнтованих на травматичний досвід, є бажаними. 

Умови роботи: 

Менеджер програми проводитиме значну частину часу на природі та повинен бути готовим до фізичної активності в різних умовах. Необхідна доступність для підготовки перед сесіями та завершальної роботи після них. 

Навчання: 
Обов’язкова участь у тренінгу в лютому 2025 року для ознайомлення з методологією Компас Героя, командною динамікою та цілями програми.