Консультант з юридичних питань (IT Company)
Howly — це Q&A маркетплейс, за допомогою якого люди отримують якісні індивідуальні онлайн-консультації від професіоналів у різних галузях у режимі 24/7.
Зараз ми шукаємо Менеджера з підтримки клієнтів, який(а) буде виконувати найвідповідальнішу місію — надавати допомогу нашим користувачам з legal питань в онлайн-чаті та допомагати їм розв'язувати їх проблеми.
Обов'язки:
— Спілкуватися з клієнтами щодо legal питань англійською мовою.
— Опрацьовувати до трьох чатів з клієнтами одночасно (на початку це буде 1 чат в моменті).
— Дотримуватися всіх необхідних інструкцій для надання якісних послуг.
Які навички необхідні:
— Знання англійської мови: Upper Intermediate (B2);
— Базове володіння ПК.
Буде плюсом:
— Досвід роботи у customer support або billing support командах;
— Наявність юридичного досвіду роботи або юридична освіта;
— Zendesk та Zendesk Chat. Знання цього ПЗ сильно полегшить тобі життя в перші дні роботи;
Мінімальні системні вимоги:
— Internet speed of 25 Mbps or greater;
— Download speed of 1 Mbps or greater;
— Upload speed of 6 Mbps or greater;
— At least 5 GB of RAM;
— Intel Core i5 or AMD Ryzen 5 Quad Core.
Що ми пропонуємо:
— Віддалений формат роботи. Ви можете працювати з будь-якої точки України та світу;
— 20 днів оплачуваної відпустки на рік;
— Необмежену кількість днів лікарняного за довідкою від лікаря;
— Медичне страхування, корпоративний лікар;
— Гнучкий графік, де 3 робочих дні та 3 вихідні (наявні нічні зміни).
— Гарантовані перерви тривалістю в 1 годину кожної зміни.
— Бонуси за додаткові зміни;
— Кар'єрні можливості для розвитку своїх професійних навичок.
І точно, у вас буде можливість приєднатися до фантастичної команди спільноти справжніх білдерів, які вже запустили не один бізнес. Більшість співробітників Howly — спеціалісти з дійсно вражаючим досвідом та крутою експертизою, які з радістю поділяться з тобою своїми знаннями та досвідом.
Тому, якщо все вище тобі імпонує й ти прагнеш долучитись до команди крутих спеціалістів в українському продукті, чекаємо на твій відгук.
Howly Перевірена
від 50 до 100 співробітників
Регулярний перегляд зарплати
Компенсація навчання
Оплачуване стажування
Віддалена робота
Гнучкий графік
Схожі вакансії
Support manager
Увійдіть або зареєструйтесь, щоб позначити вакансію як нецікаву
