Фахівець/-чиня проєкту з надання допомоги постраждалим (Victim Assistance Project Officer)

 VICTIM ASSISTANCE PROJECT OFFICER  

REPORTS TO:   Victim Assistance Project Manager 

LOCATION:  Kharkiv 

GENERAL MISSION  

Outraged by the injustice faced by people with disabilities and vulnerable populations, we aspire to a world of solidarity and inclusion, enriched by our differences, where everyone can live in dignity.  

Handicap International “HI” (operating as Humanity & Inclusion) is an independent and impartial international aid organization working in situations of poverty and exclusion, conflict and disaster. Working alongside persons with disabilities and other vulnerable groups, our action and testimony are focused on responding to their essential needs, improving their living conditions and promoting respect for their dignity and their fundamental rights.   

HI opened in 2022 a multi-sectoral life-saving assistance to displaced and non-displaced populations in Ukraine such as: protection, health, NFIs, WASH, AVR and strengthening and supporting inclusion, access to the services and the protection of the rights.  

General Mission

Reporting to the Victim Assistance Project Manager (VA PM), the Victim Assistance Project Officer (VA PO) supports the implementation of HI’s comprehensive approach to Victim Assistance (VA) within the area of operations. The VA PO focuses on field-level activities liaising with relevant stakeholders to identify, evaluate and address the specific needs of vulnerable individuals affected by armed violence and conflict. The VA PO ensures effective implementation of field activities, collaborates with HI’s field teams and partners, and contributes to data collection and reporting processes. He/she maintains close coordination with other thematic sectors, such as Protection, Mental Health and Psychosocial Support (MHPSS), Rehabilitation and Inclusive Humanitarian Action (IHA). Under the guidance of the VA PM and in coordination with other PMs and technical specialists, the VA PO plays a key role in ensuring timely, high-quality VA delivery and fostering engagement with local communities and stakeholders. 

‘Victim Assistance’ (VA), was first a part of a multilateral treaty in the 1997 Anti-Personnel Mine Ban Convention (APMBC) and is one of the five pillars of Humanitarian Mine Action. 

Victim Assistance includes broad and specific efforts to address the needs and rights of victims. 

VA specific efforts in Mine Action are the efforts undertaken by the mine action sector to contribute to facilitating access to VA services.VA broader efforts are the efforts undertaken by sectors other than the mine action sector, including delivery of VA services, data collection, coordination, laws and policies.VA services include emergency and continuing medical care, rehabilitation, psychological and psycho-social support, socio-economic inclusion. 

Victim Assistance Standard IMAS 13.10 provides a broad overview of VA specific efforts as a pillar of Mine Action. 

 MISSIONS / RESPONSIBILITIES 

 Responsibility 1:  Field Activity Implementation 

Aim: Ensure high-quality, inclusive victim assistance services are delivered effectively to those in need. 

Activities: 

• Implement directly activities, following the technical framework validated by VA PM and VA TO, ensuring alignement with Standards and project objectives. 

• Support the implementation of VA broader efforts , ensuring alignment with project work plans, and collaborating closely with Protection, MHPSS, and Rehabilitation teams. 

• Conduct field visits to engage with key VA service providers, including Civil Society Organizations (CSOs), Organizations of Persons with Disabilities (OPDs), social services, health centers, and mine action operators. 

• Support the PM in the mobilisation of authorities/ external stakeholders for facilitating project implementation and inform them regularly about the progress made and the challenges faced  

• Assist in organizing and facilitating workshops with service providers to promote collaboration and gather insights on current service provision and gaps in victim assistance. 

• Facilitate regular communication and feedback loops between service providers, beneficiaries, and stakeholders to ensure alignment with project goals. 

• Collect information to support the mapping of VA service providers and identification of referral pathways for the provision of VA services. 

• Collaborate with the VA PM and Protection PM to design and implement field activities aimed at identifying barriers to access and propose solutions to improve inclusivity and outreach efforts. 

 Responsibility 2. Data Collection and Reporting 

Aim: Support evidence-based decision-making and improve project outcomes through accurate and timely data management. 

Activities: 

• Contribute to the development, review, and updating of tools and methodologies for project implementation  

• Collect and document information from field visits and workshops, focusing on the service access, and training needs of service providers. 

• Maintain a detailed record of beneficiaries and stakeholders engaged during project activities. 

• Contribute to project reports by providing field activity updates, data analysis, and beneficiary feedback to enhance accountability and transparency. 

• Assist in maintaining and updating the project database, ensuring regular verification and correction of any discrepancies. 

• Provide inputs for donor reporting, ensuring accurate reflection of field activities and results. 

• Participate in the creation of case studies to document project achievements and challenges. 

• Participate to lessons learnt analysis 

Responsibility 3: Capacity Building and Awareness-Raising 

Aim: Identify the needs for local service providers' capacities development and raise awareness of the needs of victims and the need for multisectoral responses. 

Activities: 

• Assist in the design and delivery of informative/training sessions for service providers on VA, including data collection, referral mechanisms, and VA standards mainstreaming. 

• Develop training materials and tools tailored to the identified needs of local service providers. 

• Collect data on service providers-delivered results and monitor the quality of their activities. 

• Identify gaps in partner capacities and provide inputs for the development of capacity-building plans. 

• Contribute to the dissemination of recommendations for establishing local referral pathways and improving access to services for explosive ordnance (EO) victims. 

Responsability 4. Participate in the life of the Program 

•  Participates in relevant Program meetings  as requested. 

• Contributes to the development of projects related to Victim Assistance. 

• Under the VA PM leadership – contribute to HI’s external influence communicating on the project to partners, authorities and stakeholders when relevant 

 PROFILE SOUGHT

Qualification(s): 

• First level degree (Undergraduate degree or equivalent) and/or master's degree in social work fields (i.e. health, public health, social work, legal assistance). 

 Experience (type and amount of experience): 

• 2+ years professional experience 

• Previous experience in at least one of the following fields: humanitarian mine action (HMA) or armed violence reduction (AVR), community engagement/liaison, protection, or human rights.  

• Previous experience with HI. 

• Experience in Protection field and needs assessments is an additional asset. 

• Experience in Victim Assistance. 

 Skills (knowledge, abilities required for the position, refer to skills repository document): 

Mandatory knowledge about: 

• The humanitarian principles; 

• The international human rights frameworks;  

• Fluent communication and writing capacities in Ukrainian and Russian; 

• Proficient: (use of MS Office package, Internet, Skype)  

• Knowledge on the strategies for fighting exclusion and discrimination;  

• Knowledge of English 

Personal qualities: 

• Excellent management and communication skills and diplomacy; 

• Ability to follow instructions and to be a member of a team; 

• Excellent organizational skills; 

• Autonomous and initiative-taking;  

• Flexibility; 

• Problem solving skills;  

• Practical, dynamic and solution oriented; 

• Strong attention to details; 

• Ability to multi-task and prioritise; 

• Open to cultural differences; 

• Ensuring efficient use of resources;  

• Good local roots;  

• Commitment to the most vulnerable. 

• Excellent capacity to withstand pressure and manage stress 

• Emotional maturity 

WORKING CONDITIONS:

Contract: Employment contract (according to Ukrainian legislation) Fixed-Term

Type of employment: Full-time

Benefits Package:

• 30 calendar days for annual leaves 
• 12 days of internal wellbeing paid leaves annually (pro-rata)
• Medical Insurance for HI staff and one dependent (tax paid by HI)
• Individual counselling sessions for HI staff
• Relocation package might be granted for the managerial positions and key positions if needed 
• Relevant supportive measures for person with disabilities (if needed)

By submitting the CV application, the applicant gives his/her consent to the processing of his/her personal data (in accordance with the legislation of Ukraine).

EQUAL OPPORTUNITY

HI is an equal opportunity employer. We value diversity and we are committed to creating an inclusive environment based on mutual respect for all employees. We do not discriminate on the basis of age, sex, disability status, religion, ethnic origin, colour, race, marital status, or other protected characteristics. 

All interested candidates irrespective of age, gender, race, religion, sexual orientation, abilities or ethnic affiliation are encouraged to apply for the vacancy.

If you have a disability and require any special arrangements to assist you during the interview, please inform us with the necessary details.

Handicap International has clear institutional policies on "Child Protection", "Anti-fraud, Bribery and Corruption", "Disability, Gender and Age" and "Protection of Beneficiaries from Sexual Exploitation, Abuse and Harassment”. It is therefore mandatory for all staff to commit themselves to respect, uphold and promote these policies, and to sign the HI Code and Conduct.

 How to apply

Attention: This vacancy is open exclusively to Ukrainian citizens.

Please note that the application deadline is 31/12/2024. Interviews will be conducted on a rolling basis until the position is filled, and only shortlisted candidates will be contacted.

If you do not hear from us within two weeks of the application closing date, please consider your application unsuccessful.

________________________________________________________________________________________________

 ФАХІВЕЦЬ ПРОЕКТУ З НАДАННЯ ДОПОМОГИ ПОСТРАЖДАЛИМ  

КРАЇНА:  Україна 

ПІДПОРЯДКОВУЄТЬСЯ:   Керівник проекту з надання допомоги постраждалим   

РЕГІОН:   Харків  

ГОЛОВНА ЗАДАЧА  

Обурені несправедливістю, з якою стикаються люди з інвалідністю та вразливі групи населення, ми прагнемо до світу солідарності та інклюзії, збагаченого нашими відмінностями, де кожен може жити гідно.  

Handicap International «HI» (працює як Humanity & Inclusion) є незалежною та неупередженою міжнародною організацією, що надає допомогу в ситуаціях бідності та ізоляції, конфліктів та катастроф. Працюючи пліч-о-пліч з людьми з інвалідністю та іншими вразливими групами, наші дії та переконання зосереджені на задоволенні їхніх нагальних потреб, покращенні умов їхнього життя та сприянні повазі до їхньої гідності та фундаментальних прав.   

 У 2022 році HI розпочав надання багатосекторальної життєво важливої допомоги переміщеному та непереміщеному населенню в Україні, а саме: захист населення, підтримка фізичного та психічного здоров’я, непродовольчі набори, WASH (вода, санітарія, гігієна), зменшення збройного насильства (AVR), а також посилення та підтримка інклюзії, доступу до послуг та захисту прав.  

Головна задача  

Підпорядковуючись керівнику проекту з надання допомоги постраждалим (VA PM), фахівець проекту з надання допомоги постраждалим (VA PO) підтримує реалізацію комплексного підходу HI до надання допомоги постраждалим (Victim assistance (VA) у зоні втручання. Основна увага фахівця проекту з надання допомоги постраждалим зосереджена на діяльності на місцевому рівні, налагодженні зв'язків з відповідними зацікавленими сторонами з метою виявлення, оцінки та задоволення конкретних потреб вразливих осіб, які постраждали від збройного насильства та конфлікту. Він/вона забезпечує ефективну реалізацію діяльності на місцях, співпрацює з польовими командами та партнерами HI, а також бере участь у процесах збору даних та звітності. Він/вона підтримує тісну координацію з іншими тематичними секторами, такими як захист, психічне здоров'я та психосоціальна підтримка (ПЗПСП), реабілітація та інклюзивна гуманітарна діяльність (ІГД). Під керівництвом керівника проекту з надання допомоги постраждалим (VA PM) та у координації з іншими керівниками проекту і технічними спеціалістами,  фахівець проекту з надання допомоги постраждалим (VA PO) відіграє ключову роль у забезпеченні своєчасного та якісного надання допомоги постраждалим і сприянні взаємодії з місцевими громадами та зацікавленими сторонами.   

«Допомога постраждалим» (ДП)/ “Victim Assistance” (VA) вперше стала частиною багатостороннього договору в Конвенції про заборону протипіхотних мін 1997 року (КЗПМ) і є одним з п’яти стовпів гуманітарної протимінної діяльності.  

Допомога постраждалим включає в себе широкі і конкретні зусилля, спрямовані на задоволення потреб і дотримання прав постраждалих. 

Конкретні зусилля Допомоги постраждалим (ДП) у сфері протимінної діяльності - це зусилля, що вживаються сектором протимінної діяльності для полегшення доступу до послуг ДП. Широкі зусилля з надання ДП - це зусилля, що вживаються іншими секторами, окрім сектору протимінної діяльності, включаючи надання послуг ДП, збір даних, координацію, закони і політики. ДП послуги включають екстрену і постійну медичну допомогу, реабілітацію, психологічну і психосоціальну підтримку, соціально-економічну інтеграцію.  

Стандарт допомоги постраждалим (IMAS) 13.10 надає широкий огляд конкретних зусиль з надання допомоги постраждалим як складової протимінної діяльності. 

ЗАДАЧІ/ОБОВ`ЯЗКИ  

Обов’язок 1: Впровадження активностей в полях (на місцях):   

Мета: Забезпечити ефективне надання високоякісних, інклюзивних VA послуг тим, хто їх потребує.  

Діяльність: 

• Безпосередня реалізація активностей відповідно до технічних рамок, затверджених керівником проекту (PM) та технічним фахівцем (TO) проекту, забезпечуючи відповідність стандартам та цілям проекту. 

• Підтримувати реалізацію більш широких зусиль з надання допомоги (VA), забезпечуючи узгодженість з робочими планами проекту та тісно співпрацюючи з командами з питань захисту, ПЗПСП та реабілітації. 

• Здійснювати виїзди на місця для взаємодії з ключовими надавачами послуг з надання VA послуг, зокрема з громадськими організаціями (ОГС), організаціями осіб з інвалідністю (OPDs), соціальними службами, медичними центрами та  діячами в сфері протимінної діяльності. 

• Підтримувати керівника проекту в залученні органів влади/зовнішніх зацікавлених сторін до співпраці для сприяння реалізації проекту та регулярно інформувати їх про досягнутий прогрес і проблеми, з якими вони стикаються.  

• Допомагати в організації та проведенні семінарів з надавачами послуг для сприяння співпраці та збору інформації про поточне надання послуг і прогалини в допомозі постраждалим. 

• Сприяти регулярній комунікації та зворотному зв'язку між надавачами послуг, бенефіціарами та зацікавленими сторонами для забезпечення відповідності цілям проекту. 

• Збирати інформацію для картування постачальників послуг та визначення шляхів перенаправлення для надання послуг з надання допомоги постраждалим. 

• Співпрацювати з керівником проекту з питань надання допомоги постраждалим та керівником проекту з питань захисту населення для розробки та реалізації заходів на місцях, спрямованих на виявлення бар'єрів для доступу, а також пропонувати рішення для покращення інклюзивності та інформаційно-просвітницької роботи. 

 Обов’язок 2. Збір даних та звітність  

Мета: Підтримка прийняття рішень на основі фактичних даних та покращення результатів проекту шляхом точного та своєчасного управління даними. 

 Діяльність: 

- Сприяти розробці, перегляду та оновленню інструментів і методологій для реалізації проекту 

- Збір та документування інформації, отриманої під час візитів на місця та семінарів, з акцентом на доступі до послуг та потребах у навчанні надавачів послуг. 

- Ведення детального обліку бенефіціарів та зацікавлених сторін, залучених до проектної діяльності. 

- Сприяти підготовці звітів за проектом шляхом надання оновленої інформації про діяльність на місцях, аналізу даних та відгуків бенефіціарів з метою підвищення підзвітності та прозорості. 

- Допомагати у веденні та оновленні бази даних проекту, забезпечуючи регулярну перевірку та виправлення будь-яких розбіжностей. 

- Надавати інформацію для звітності перед донорами, забезпечуючи точне відображення діяльності та результатів на місцях. 

- Брати участь у підготовці до розгляду кейсів (case study) для документування досягнень і проблем проекту. 

- Брати участь в аналізі засвоєних уроків.  

Обов'язок 3: Розбудова потенціалу та підвищення обізнаності  

Мета: Визначити потреби у розвитку потенціалу місцевих надавачів послуг та підвищити обізнаність про потреби постраждалих і необхідність міжсекторального реагування. 

 Діяльність: 

- Допомога в розробці та проведенні інформаційних/тренінгових сесій для надавачів послуг для постраждалих, включаючи збір даних, механізми перенаправлення та просування VA стандартів. 

- Розробка навчальних матеріалів та інструментів, адаптованих до виявлених потреб місцевих надавачів послуг. 

- Збирати дані про результати роботи надавачів послуг та здійснювати моніторинг якості їхньої діяльності. 

- Виявлення прогалин у спроможності партнерів та надання інформації для розробки планів з розбудови потенціалу (capacity building).  

- Сприяти поширенню рекомендацій щодо створення місцевих систем перенаправлення та покращення доступу до послуг для постраждалих від вибухонебезпечних предметів (ВНП). 

 Обов’язок 4. Брати участь у житті Програми  

- Брати участь у відповідних зустрічах Програми за запитом. 

- Робити внесок у розвиток проектів, пов’язаних з допомогою постраждалим. 

- Під керівництвом керівника проекту з надання допомоги постраждалим (VA PM) – сприяє зовнішньому впливу HI, інформуючи про проект партнерів, органи влади та зацікавлені сторони, коли це доречно.   

БАЖАНІ АНКЕТНІ ДАНІ  

Кваліфікація(ї):

• Ступінь першого рівня (бакалавр або його еквівалент) та/або магістр в галузі соціальної роботи (наприклад, охорона здоров'я, громадське здоров'я, соціальна робота, правова допомога). 
• Бажано мати ступінь магістра в тій самій галузі; 

Досвід:

• 2+ роки професійного досвіду 
• Попередній досвід роботи принаймні в одній з таких сфер: гуманітарна протимінна діяльність (HMA) або зменшення збройного насильства (AVR), залучення/зв'язок з громадами, захист або права людини. 

Бажано:

• Попередній досвід роботи з HI. 
• Досвід роботи у сфері захисту та оцінки потреб є додатковою перевагою. 
• Досвід надання допомоги постраждалим. 

Навички: 

Обов'язкові знання про: 

• Гуманітарні принципи; 
• Міжнародну систему захисту прав людини;  
• Вільне спілкування та написання українською та російською мовами; 
• Професійне використання програм з пакету MS Office, Інтернет, Skype) 

Бажано:

• Знання стратегій боротьби з виключенням та дискримінацією;  

• Знання англійської мови 

Особисті якості:

• Відмінні управлінські та комунікативні навички, дипломатичність; 
• Здатність виконувати інструкції та бути членом команди; 
• Відмінні організаторські здібності; 
• Автономність та ініціативність;  
• Гнучкість; 
• Навички вирішення проблем;  
• Практичність, динамічність та орієнтованість на рішення; 
• Сильна увага до деталей; 
• Вміння працювати в режимі багатозадачності та розставляти пріоритети; 
• Відкритість до культурних відмінностей; 
• Забезпечення ефективного використання ресурсів;  
• Хороше розуміння місцевого контексту;  
• Прихильність до найбільш вразливих верств населення. 
• Відмінна здатність витримувати тиск і справлятися зі стресом;  
• Емоційна зрілість.  

УМОВИ РОБОТИ

Контракт: Трудовий договір (згідно законодавства України) Строковий

Тип зайнятості: Повна зайнятість

Переваги:

• 30 календарних днів щорічної відпустки
• 12 днів додаткової оплачуваної відпустки для гарного самопочуття (пропорційно відпрацьованому часу)
• Медичне страхування для співробітників HI та одного члена сім'ї (додаток сплачує HI)
• Індивідуальні психологічні консультації для співробітників HI
• Релокаційний пакет може бути наданий для керівних посад і ключових посад, якщо це необхідно
• Відповідні заходи підтримки для людини з інвалідністю (за потреби)

Подаючи резюме, претендент надає згоду на обробку його персональних даних (відповідно до законодавства України).

МОЖЛИВОСТІ

HI є роботодавцем рівних можливостей. Ми цінуємо різноманітність і прагнемо створити інклюзивне середовище, засноване на взаємній повазі до всіх співробітників. Ми не дискримінуємо за віком, статтю, інвалідністю, релігією, етнічним походженням, кольором шкіри, расою, сімейним станом чи іншими захищеними ознаками. 

Усі зацікавлені кандидати незалежно від віку, статі, раси, релігії, сексуальної орієнтації, здібностей або етнічної приналежності заохочуються подати заявку на вакансію.

Якщо ви маєте інвалідність і потребуєте будь-яких особливих заходів для допомоги під час співбесіди, будь ласка, повідомте нам необхідні деталі.

Handicap International має прозорі інституційні політики щодо «Захисту дітей», «Протидії шахрайству, хабарництву та корупції», «Інвалідність, Стать і вік», а також «Захист бенефіціарів від сексуальної експлуатації, знущання та домагань». Вони є обов’язковими для виконання усіма співробітниками, які зобов’язані поважати, підтримувати та просувати ці політики, а також підписати «Кодекс поведінки» HI.

Як подати заявку

Увага: Ця вакансія відкрита виключно для громадян України.

Зверніть увагу, що кінцевий термін подачі заявок – 31 грудня 2024 року. Співбесіди проводитимуться на постійній основі до моменту заповнення вакансії. Ми зв’яжемося лише з кандидатами, які увійшли до шорт-листа.

Якщо ви не отримаєте відповіді протягом двох тижнів після завершення терміну подачі заявок, це означає, що ваша заявка не була відібрана.